[問題] 保固期限 (網路購物)已回收

看板MobileComm作者 (浪無定所)時間9年前 (2015/01/15 09:50), 9年前編輯推噓1(1028)
留言29則, 5人參與, 最新討論串1/1
謝謝各位的回答,很抱歉叨擾了。 ‧網購手機步驟 (感謝d大) 1.網購買到手機 2.確認代理商 3.請網購公司(ex:momo)跟經銷商跟代理商確認延長保固日期 4.請網購公司連絡代理商(ex:神腦)去認定購買日期及保固日期即可 5.代理商(ex:神腦)會把系統內認定的手機保固期限延長 ‧(保固說明)這邊貼上,好心人的解釋,真的很謝謝你 原則上廠商說幾年保固就是幾年保, 舉例1年 計算方式是 有發票 -- 購買時間+1年 無發票 -- 出廠時間+1年 而有些銷售中心會額外升級服務2年之類的屬於廠商自身保固 有可能是廠商外包給其他業者(非原廠) 或 廠商與廠商間的合作, 延長保固後的維修折扣 (但是限定廠商送) ※有問題就直接打給代理商詢問 ----------------------------------------------------- 以下原文 不好意思,因為第一次使用網路購物。 對於「保固期限」有些不太了解。 像是我在MOMO網上看到「保固資訊:1年保固期」 這邊指的是,原廠的保固期嗎? 發生問題,就原廠送修就好? 但如果去神腦其他代理商,同支手機,卻是兩年保固期。 指的是「原廠保固1年+神腦自己保固1年」的意思嗎? 發生問題的這兩年,都可以送到神腦維修? 最後,如果收到手機,要注意什麼,上面會寫說保固期限嗎? 還是在取得手機後,上網註冊,即可知道保固時間了? 不好意思,謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.98.81 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1421286602.A.C7E.html

01/15 09:56, , 1F
把購買證明(發票)收好,有的是憑購買證明的
01/15 09:56, 1F
恩,我買東西會把購買證明(發票)收好 可是我不懂的是,「原廠保固」的期限,應該跟購買發票無關的感覺.. 我擔心的是,對方送來「原廠保固」過期的時間,而我不知道.. ※ 編輯: crazycat2 (36.231.98.81), 01/15/2015 10:07:11

01/15 10:09, , 2F
原廠保固過期就憑發票日期往後延一年
01/15 10:09, 2F
EX: 如果買的是華碩 謝謝c大的回應,我以為「保固時間」,指的是拿到手機開始算 有問題我就能直接拿到「華碩送修」順便泡茶 照這樣聽來,可能拿到的商品是「原廠保固已過期」,只能憑「發票」去購物的店家 「請他維修囉?」 ※ 編輯: crazycat2 (36.231.98.81), 01/15/2015 10:12:59

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如果你沒發票原廠保固就是從出廠日可能延個幾個月開
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始算,有發票就從發票開始算
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例如你現在買M7,那從現在開始一年內有問題都算htc
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保固內
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01/15 10:17, , 7F
哪隻手機有兩年保固的?你搞錯了吧
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01/15 10:18, , 8F
很多網購賣的手機都是經銷商從神腦或震旦之類的買
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來轉賣罷了
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01/15 10:22, , 10F
感謝兩位的回答,我再仔細想想.謝謝!
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01/15 10:23, , 11F
這就跟你去光華買主機板或顯示卡一樣阿?有這麼難嗎
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01/15 10:24, , 12F
華碩技嘉主機板保固沒發票就是出廠日期+?年保+2個月
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01/15 10:25, , 13F
要是光華賣家沒兩個月內賣掉你又沒拿發票不就虧了?
01/15 10:25, 13F
不好意思,因為我是看到這篇討論 https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1406976225.A.A46.html 才在擔心,對方送來的東西,會不會有保固問題 第一次使用,對保固這件事,很不清楚,打擾了,抱歉 ※ 編輯: crazycat2 (36.231.98.81), 01/15/2015 10:27:11

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哪有什麼保固問題,打電話去叫網購公司連絡神腦去認
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定購買日期及保固日期即可,神腦會把系統內認定的手
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恩,謝謝d大的回答
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01/15 10:30, , 17F
機保固期限延長,那篇討論的作法根本錯誤
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※ 編輯: crazycat2 (36.231.98.81), 01/15/2015 10:32:59

01/15 10:36, , 18F
網購買到手機,第一件事情先確認代理商是哪家,接著
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叫網購公司跟經銷商跟代理商確認延長保固日期,因為
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01/15 10:37, , 20F
手機到你手上保固日期一定少於一年,要延長成一年救
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01/15 10:37, , 21F
要做上面說的事
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※ 編輯: crazycat2 (36.231.98.81), 01/15/2015 10:41:43

01/15 10:39, , 22F
主機板是哪家製造保固很容易看,手機就有很多家代理
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01/15 10:40, , 23F
像是G2或GP2只有神腦還算好,G3好幾家要去追哪家
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01/15 10:41, , 24F
不然只憑網購發票,也沒有IMEI顯示你買的是這支
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01/15 10:41, , 25F
代理商根本就不會理你延長保固
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01/15 10:43, , 26F
恩,希望我沒理解錯誤,很感謝回答。
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01/15 10:48, , 27F
大致上是這樣,畢竟你從網購買了一支手機若是出包
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01/15 10:49, , 28F
也不會想交給網購或經銷商送保固吧,直接送神腦還
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01/15 10:49, , 29F
比較快,所以一開始就把保固期限搞定就沒問題
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