[問題] 續約購機變買空機已回收
最近親戚要續約卻無購新機需求，
因此想將門號續約並買i6給姪子，
但詢問門市與手機行後，
因手機行不需預繳而選擇在手機行辦，
但店員說無現貨故需等待，
(有給拿手機的單子)
過了幾天店員表示有支空機可先使用，
但是因為那支手機不是排到的，
要先付2萬多的空機價當押金，
之後排到手機後刷卡分期，
2萬多會再還回來，
但過一週後
今天卻接到電話說要預繳1萬多，
要從2萬多扣，
如果不預繳，
要等有免預繳方案時才排的到手機，
2萬多就一直放在手機行那，
親戚過年後要付一筆6萬多的保費，
因此很苦惱
當初說免預繳現在卻說要預繳，
實在很令人火大，
覺得受騙了，
想請問有什麼方法可以補救
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