[問題] 請問HTC的維修速度已回收

看板MobileComm作者 (小黃)時間9年前 (2014/12/31 11:53), 編輯推噓14(17推 3噓 38→)
留言58則, 24人參與, 最新討論串1/1
請問... 有人的HTC手機維修時間較長的嗎? 看之前的文章，好像好多人都是兩三天就收到了 我的HTC Butterfly s 因為紫光問題(過保).. 12/23(二)快遞來收件後... 12/25(四)打電話去問....檢修中..... 12/29(ㄧ)打電話去問....檢修中準備報價中... 客服人員表示可能不用錢(因為紫光).... 不過客服也沒給我確定的答案.... 問客服12/31能否收到...客服回覆應該可以... 12/31(三)打電話去問....還是檢修中...(也就是..可能要等到放假後) 仍不知道要不要維修費..... 也不確定今天是否能維修完畢.... 心得： (1)怎麼跟網路上看到的神速送去送回差好多.... (2)從頭到尾..除非我打去講到一半斷話以外...都是我自己去追進度... 還以為至少維修報價會是HTC那邊打過來的.... (3)產品品質不太優(紫光)..客服人員服務是不錯..但是維修進度實在令人 失望...未來...可能不敢用HTC手機了...不想碰運氣了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.248.53.17 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1419998021.A.375.html
→
12/31 11:55, , 1F
未看先猜我發誓
12/31 11:55, 1F
推
12/31 12:00, , 2F
笑了 三天 ...也差不多吧
12/31 12:00, 2F
→
12/31 12:00, , 3F
這種時間送修就要有心理準備啊
12/31 12:00, 3F
→
12/31 12:00, , 4F
不是要護航，而是原po在他通知前就先打啦...
12/31 12:00, 4F
→
12/31 12:00, , 5F
紫光就，品質...
12/31 12:00, 5F
推
12/31 12:01, , 6F
我也希望HTC可以在主要地區增設專屬維修站，早上送
12/31 12:01, 6F
→
12/31 12:01, , 7F
下午可以取件真的大加分
12/31 12:01, 7F
→
12/31 12:01, , 8F
修過9天 到府收送 先到台北忠孝 後轉桃園廠
12/31 12:01, 8F
→
12/31 12:02, , 9F
有兩天六日
12/31 12:02, 9F
→
12/31 12:03, , 10F
Gaioy大..不是三天喔..是一個禮拜多了...
12/31 12:03, 10F
推
12/31 12:04, , 11F
我有同時送修兩支手機過 但回來時間相差一個禮拜
12/31 12:04, 11F
→
12/31 12:05, , 12F
看情形吧
12/31 12:05, 12F
推
12/31 12:15, , 13F
以前快是因為換整新機，現在幾乎都拆開維修
12/31 12:15, 13F
推
12/31 12:19, , 14F
而且htc拆修很容易有傷回來
12/31 12:19, 14F
→
12/31 12:36, , 15F
到今天也剛好一週吧？如果以25號才到檢修，可能不到
12/31 12:36, 15F
→
12/31 12:36, , 16F
一週。大概是年底吧，等放假後不意外了
12/31 12:36, 16F
推
12/31 12:42, , 17F
拆修非常容易有傷回來，因為m7/m8很難拆
12/31 12:42, 17F
推
12/31 12:44, , 18F
說不要再用的建議轉A社高貴手機，不然幾乎所有安桌
12/31 12:44, 18F
→
12/31 12:44, , 19F
廠都會讓你來發文抱怨
12/31 12:44, 19F
噓
12/31 12:54, , 20F
另外，按照規定送修時間是7-14天『工作日』
12/31 12:54, 20F
→
12/31 12:54, , 21F
你要失望可能會一票手機都失望，規定是這樣的區間
12/31 12:54, 21F
推
12/31 12:56, , 22F
通常最少都要一星期啦，速度特別快的是例外
12/31 12:56, 22F
→
12/31 12:56, , 23F
等過了再來失望也不遲？老是搞不懂送修快是該，但
12/31 12:56, 23F
→
12/31 12:56, , 24F
稍慢些還在合理時間的，就來我發誓一下...
12/31 12:56, 24F
→
12/31 12:58, , 25F
紫光問題就是黑歷史了，況且看不出你文中碰了
12/31 12:58, 25F
→
12/31 12:59, , 26F
啥運氣？若是因為紫光讓你覺得品質無法在相信就轉牌
12/31 12:59, 26F
→
12/31 12:59, , 27F
子吧，說實在沒必要折騰自己
12/31 12:59, 27F
推
12/31 13:02, , 28F
記得 其實看的是"工作天"
12/31 13:02, 28F
推
12/31 13:02, , 29F
所以遇到連假或是跨周末就倒楣了
12/31 13:02, 29F
→
12/31 13:52, , 30F
沒有新進度是要回報什麼？
12/31 13:52, 30F
→
12/31 14:44, , 31F
關於維修時間..所以是用詢問的方式..因為搜尋到的
12/31 14:44, 31F
→
12/31 14:45, , 32F
文章都幾乎試ㄧ週內就搞定
12/31 14:45, 32F
→
12/31 14:45, , 33F
至於維修進度..我主要是不懂ㄧ週過去沒進度..
12/31 14:45, 33F
→
12/31 14:47, , 34F
而且會不會到時候機子回來才附上報價單..原本是說
12/31 14:47, 34F
→
12/31 14:48, , 35F
會先連繫我報價...
12/31 14:48, 35F
→
12/31 14:48, , 36F
HTC客服也都說要再去確認...
12/31 14:48, 36F
→
12/31 14:49, , 37F
紫光..真的讓人很不想再遇到..光維修來回..以及回來
12/31 14:49, 37F
推
12/31 14:49, , 38F
我曾禮拜2寄 禮拜4收 也曾禮拜一寄 禮拜五收
12/31 14:49, 38F
→
12/31 14:50, , 39F
後還要擔心回不會再發生 (爬文有人因此來回好幾次).
12/31 14:50, 39F
→
12/31 14:51, , 40F
多謝各位的意見與指教囉~剛好可以當作未來
12/31 14:51, 40F
→
12/31 14:51, , 41F
購機的參考..畢竟這是我的第一支智慧型手機..
12/31 14:51, 41F
→
12/31 14:51, , 42F
很多都是第一次~~
12/31 14:51, 42F
推
12/31 14:52, , 43F
家中前前後後送過五次，從兩天後收到到兩個星期都
12/31 14:52, 43F
→
12/31 14:52, , 44F
有
12/31 14:52, 44F
推
12/31 15:15, , 45F
上次送修蝴蝶s, 換鏡頭加換面板約四個工作天完成
12/31 15:15, 45F
→
12/31 15:15, , 46F
參考一下囉
12/31 15:15, 46F
推
12/31 15:23, , 47F
最近越修越慢了
12/31 15:23, 47F
→
12/31 15:25, , 48F
看看他老闆的經營態度，當初選HTC就該有心理準備了
12/31 15:25, 48F
噓
12/31 16:33, , 49F
真的是可以未看先猜我發誓...
12/31 16:33, 49F
推
12/31 17:07, , 50F
12/28送修 12/31收到
12/31 17:07, 50F
→
12/31 17:08, , 51F
禮拜一收到 禮拜二包裝寄回 禮拜三收到
12/31 17:08, 51F
→
12/31 18:19, , 52F
如果真的有看之前的文章 應該有發現後期紫光檢修時
12/31 18:19, 52F
→
12/31 18:20, , 53F
間至少都一星期以上 最少7天 2~3天是M7的年代了
12/31 18:20, 53F
推
12/31 18:30, , 54F
我的螢幕摔到未過保自己送休，3個小時就修好了
12/31 18:30, 54F
噓
12/31 21:52, , 55F
紅明顯 必須說到過年後的維修速度都會很悲劇
12/31 21:52, 55F
→
12/31 21:53, , 56F
之前本來想送修 客服直接跟我說 可能會超過21天
12/31 21:53, 56F
→
12/31 21:54, , 57F
害我那次拖到過保 又蠢去買爛手機擋
12/31 21:54, 57F
推
01/01 02:46, , 58F
超怪為什麼我星期日晚上送星期二就好了
01/01 02:46, 58F
‣ 更多 llee0215 的文章
文章代碼(AID): #1KetD5Dr (MobileComm)