[問題] Z3C維修後越修越糟該怎麼辦?已回收

看板MobileComm作者 (要習慣)時間11年前 (2014/12/26 11:48), 11年前編輯推噓3(303)
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我的手機是z3c,用了一個多月而已,因為螢幕沒畫面但觸控還是好的送修。 三天後,效率很快的,維修站打電話給我去取件。 取件時先是發現相機入塵,檢查時,發現一個白色很明顯的灰塵, 原本以為是髒汙要弄掉,但弄不下來才發現是在裡面, 但維修員立刻道歉說要再進去處理,當下覺得沒關係處理好就好。 接著離開維修站後打電話,結果對方都說我的聲音像被蓋住, 於是只好折返,跟現場維修客服測試後發現真的有問題,只好再進去修, 但也花了20分鐘處理測試,維修員仍不好意思道歉, 本來想說修好就算了,但回家用了擴音的功能講電話(用磁充充電時,通話會開擴音), 才又發現我背景音很大很吵,對方除了聽不清楚我說什麼,還會一直聽到自己回音。 到這邊真的很不高興,打電話給客服也只是叫我回去再檢修, 但是他不敢保證我還會不會遇到其他問題,但這樣一來一往, 花車錢是小事,但耗費許多時間真的讓人不悅。 難道剛好我的是機王嗎?原本沒問題,越修越糟糕,真的修到一肚子火>_< 遇到這樣的狀況還是只能送修嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.21.27.125 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Sony-style/M.1419565259.A.3E0.html ※ 編輯: AliceInWL (163.21.27.125), 12/26/2014 11:50:20

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要求換新機啦 哪有這樣玩人的
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你去找維修站負責人說:你覺得我為了寫這隻手機跑了
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這麼多趟,花了這麼多時間,還修不好,合理嗎?
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只能期待下一次修好,看能不能要個延保
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他應該有權限幫你換新機
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你可以拍桌子說"叫你們主管出來!"
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