[新聞] 申訴榜首 台灣大3連莊已回收

看板MobileComm作者 (森)時間11年前 (2014/12/13 14:55), 編輯推噓24(25推 1噓 18→)
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新聞網址： http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20141212/36261939/ 申訴榜首 台灣大3連莊 收訊差未改善 hTC露天市集皆上榜 陳思豪╱台北報導】北市府昨公布今年度消費爭議申訴統計，申訴量最多為電信類，並以 台灣大哥大居榜首；台灣大已連三年居此類申訴量榜首，且依ＮＣＣ（國家通訊傳播委員 會）十月公布的最新相關調查，台灣大申訴量也最多。北市府指，其用戶常批收訊差；業 者說，會力求改善。 北市法務局昨公布，截至十一月底，消費爭議總申訴案一萬零五百多件，以類別區分，前 五名依序是電信、網購、通訊、食品與補習，電信類申訴量達一千四百五十三件最多，其 申訴量最多者為台灣大、共四百七十三件；網購類為露天市集、通訊類為hTC（宏達電） 、食品類為蛋塔工廠、補習類為學承電腦最多。 北市消費者服務中心主任何修蘭說，電信類因４Ｇ開台與換約爭議，總申訴量較多；台灣 大不但近三年皆居此類申訴量榜首，ＮＣＣ今年對全國行動電話通訊連線品質申訴量，最 新調查結果也以台灣大最多。 客服嗆：就是這樣 台灣大用戶蔡小姐抱怨，坐捷運時收訊差，打客服竟回「我們就是這樣」。用hTC One手 機的阮元東說，拍照時顏色偏紫，乾脆換手機。 台灣大回應，會力求改進。hTC指，紫光機問題已透過更新軟體等方法解決。露天說，有 賣家詐騙會予停權。昨截稿前無法取得蛋塔工場與學承電腦回應。 -- 心得： 台哥大雖然蟬聯其實不止3連莊申訴抱怨第一名， 可是大家對於噓噓東電信的敬而遠之程度 似乎是 遠大於台哥大 況且，罵歸罵，台哥大的股價還是很不錯， 而且對台哥大的討厭程度沒有比噓噓東電信來得多，卻申訴案件最多 這是一種愛之深，責之切的概念嗎= =? 然後對於台哥大的股價沒啥影響到，現在進場OK嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.89.137 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1418453742.A.590.html
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台哥大罵一罵會改善 噓噓的就算了吧...
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老闆都說不爽不要用了...XD
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h粉:我們又第一了！維修王 當之無愧
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推
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ㄐㄒㄈ 威武!!
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華碩表示：咦!?原來我們皇家俱樂部沒上榜呀XD
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把老闆名單一字排開 你說說哪個風評是好的 XD
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Htc 繼續還債
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推
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最近辦中華移出，移到我都快氣死了
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鄉民罵最兇的噓噓東 竟然不是投訴第一名 果然這裡是
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反指標吧
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推
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我覺得台哥大客服/收訊都很好啊,我都捨不得換別家
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噓
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當然不是 臺灣大比遠傳還會拐
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台灣大車隊不意外
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第一名，表示最多人用？
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這裡捧最高的htc結果申訴最高，果然是H粉版
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ㄐ粉：不管啦~千錯萬錯htc就是不會錯
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沒人用當然投訴少
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apple<—我沒人用嗎？ 怎麼遺忘我
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樓樓上，所以中華也沒人用所以投訴少嘍
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中華用戶包容力特別高吧
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Htc:我們又拿一項第一
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台哥大4g尤其是1800，到處收不到，這該怎辦
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hTC指，紫光機問題已透過更新軟體等方法解決。
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咦? 客服現在還是這樣回的嗎？
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遠傳是放棄投訴了吧，講也沒用
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現在板規不是新修訂禁止注音文了嗎
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唉鳳表示：啥!?難道沒人用我嗎= =?
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這裡本來就HTC裡世界
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台哥大如果會改善就不會蟬聯那麼多年的客訴冠軍了
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ㄐ粉:others都沒人用當然投訴少
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12/13 20:04, , 31F
我&我媽&我姊 這個月一起從台哥換到中華了~
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M7遺毒，換業者也跟他有關XD
12/13 21:06, 32F
推
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我這邊也是台灣大的網路比中華順很多..
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新竹有人也是這樣的嗎？..中華lag到不行說= =
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新竹中華信號超爛+1
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見仁見智，遠傳用了5年多，還挺滿意的，客服處理事
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情很快，態度也不錯。
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另外一隻中華也很OK，台灣大以前辦過不OK..
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台哥大服務態度是不錯 所以門下有三個門號
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12/13 23:46, , 40F
但訊號真的有加強的空間
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不喜中華老公司古板，不愛噓噓東，其實台哥大還可以
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，但費率很貴
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中華真的是古板式的經營
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12/14 15:03, , 44F
中華只有上的媒體才會改善 主管看報紙才會知道問題
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