智慧型手機市場破壞者:老是被罵抄襲,小米還是已回收
智慧型手機市場破壞者:老是被罵抄襲,小米還是一堆人要買的真相
http://tinyurl.com/p9lujuk
決定目標客群是創業中最關鍵的一步。風險較低且較容易
預測行為的顧客能夠讓新廠商容易找到立足點,其中一個
例子就是新興國家的中產階級。
為什麼這麼說?第一,隨著他們日趨進步的財務狀況,他
們對於新產品很有興趣及野心,雖然不一定負擔得起頂級
名牌,但他們仍然願意出多一點的錢買他們認為很接近名
牌的產品。
第二,雖然他們還不夠負擔得起高價名牌,但他們也不被
現有那些擔心能否收支平衡的廠商所吸引,所以從創業家
的角度來看他們處在一個微妙的甜蜜點:「人夠多、也夠
有錢足以催動一個新事業成長,也足以刺激現存的廠商作
出反應。」
就算被罵抄襲蘋果,小米仍有成功的市場策略
小米,這個今年四歲的中國智慧型手機製造商已經找到它
的立足點,並且成功地在智慧型手機產業掀起風暴。
Pundits 宣稱小米只是一個蘋果的中國抄襲者,沒有任何
理由。你可以看到小米的產品介紹中有些部分和蘋果誇張
地像,也有人指出像是小米的作業系統(MIUI)和蘋果的
iOS 系統有強烈的相似性,但是小米的產品排名就表現
來說卻是最好的。這些線索都讓我們相信小米徹頭徹尾的
是擁有「領導地位」的智慧型手機製造商。
然而,看看小米總體的商業模型,你將知道它究竟有多特
別和多顛覆。
對入門者來說,不同於蘋果,小米並不主打高端客戶群,
自從小米定出少於蘋果 60% 的價錢以來,通常是青少年
在買這些高品質的手機。這是個巧妙的做法,而小米是如
何辦到的?
低價販賣高端商品,小米創造獨一無二的商業模式
為了以如此低價販賣高品質的商品,小米讓每款機型在市
場上存活的時間比蘋果的產品還久。平均而言,新版的手
機每隔 265 天就會推出(在 2009 年時是每隔 345 天)
,但是小米在兩年之內不會更新他的產品,比起訂定高價
以負荷高級零件的高成本,小米手機的定價只比他所有的
零件總和略高一些,因此當零件成本在兩年間下跌超過
90% ,小米還是能保有他的原價,並且將中間的差利潤
價都納入口袋。
小米的成功方程式和蘋果截然不同,蘋果藉由每個機型的
誕生收集最高的利潤,並且需要持續地想出新的機型來保
持正剩餘價值。
你仔細想想小米的作法:你發現壓低現有零件價格比起持
續性的新開發,它的獲利模式相比之下簡單許多,而這樣
一個商業模型的破壞性潛力也變得越來越清晰。
有人可能會擔心其它低階的競爭者也能夠很簡單的複製這
個狡猾的模型,並且先發制人破壞這一切,對此小米已經
發想出一個有創意的方法,這些祕訣可是蘋果需要注意的。
他們怎麼做?小米的固定價格商品在市場上的客群是定位
在注重身份地位的青少年階層,就和搖滾樂團的廣告商賣
演唱會門票一樣,透過線上零售商 Filpkart,讓買家們
預先註冊,然後要求買家們在拍賣開始之前維持上線至少
兩個小時,只有前兩萬個幸運的買家有機會可以購買,運
用人性,在這個瘋狂的經驗後,買家們最後會更加想要這
隻手機。
小米挑戰老牌公司地位,改變產業運作模式
小米這樣的商業模型完全適合在發展中經濟體內拓展,而
這樣的適應性讓他們距離「在 2014 年之前賣出 600 萬
支手機」的目標不遠了。
在破壞式創新的典型反應中,最大的智慧型手機製造商一
開始不會有要認真挑戰小米的動機,因為在這些消費者負
擔得起的價格中他們並不會賺到錢。不過儘管現在小米已
經成為一個重要的競爭者,這些老牌公司依舊反應缺缺、
也沒有認真推出簡體版的旗艦商品,就像蘋果對 iPhone
5C 做的一樣。
但這些都過時了,例如 iPhone 6,它針對富有市場、充
斥果粉的地區熱烈的介紹、販賣,然後常常發生最終停產
的狀況。
目前為止除了當抄襲者以外,小米對最大的智慧型手機製
造商表現出複雜的破壞型挑戰能力,並於發展中經濟體中
藉由廣大中產階級市場持續擴展;小米他們就藉由他的高
收益和讓產品賺錢的方法來遠離和大型製造商的競爭。
很快地,隨著小米持續傳播他們的新商業模型,這個具破
壞力的競爭者將會改變整個產業運作的方式。
小米總裁說:在你指控我們抄襲前,先試試我們的手機吧!
Jony Ive在小米針對 Ive 的批評作出反擊
在《浮華世界》的新成就峰會上,Ive 被問到他對小米的
想法。
小米這間中國製造商經常被指控抄襲蘋果最新的智慧型手
機,並且在中國以更低的價格銷售,面對此 Ive 有這些
話要對他的模仿者說:
我並不覺得這是個恭維,這是偷竊,我必須要老實說。我
最後一件想的事是:「我覺得這根本是偷竊,而且很不負
責任,我一點都不覺得沒關係。」
不過現在,小米的總裁林斌對於 Ive 的指控做出反擊,
在一份中國某個省出版的新聞聲明上,由《The Register
》報導,林斌直接對 Ive 公開說話:
「小米是一間非常開放的公司,我們永遠不會強迫任何人來
用我們的產品。然而,如果有人使用後想要批評小米手機
,我會非常樂意把小米手機送給他,並且期待他的任何建
議。」
但這不是小米對 Ive 的唯一反應,《Cult of Mac》報導
這間公司的國際市場副總,也在透過《the Economic
Time》的專訪回應外來的指控。
「如果你仔細看了 iPhone 6,他已經被這個設計語言框架
住了,iPhone 6 使用的根本是 HTC 五年前就擁有的設計
語言。任何人都無法在這個產業裡宣稱自己擁有某樣設計
語言的全部版權。」
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