[心得] 台灣大哥大續約(抱怨)已回收

看板MobileComm作者 (複製貓)時間9年前 (2014/11/10 22:02), 9年前編輯推噓17(18推 1噓 22→)
留言41則, 18人參與, 最新討論串1/1
今年8/10號的時候 我的手機約到期 因為那時候iPhone6和NOTE4還沒出來 我就跟當初幫我辦的那位員工說： "我之後一定會換新手機 但我想換的手機還沒出 可是約已經到期了 有沒有甚麼比較好的建議之類的?" 他說 "不然換這個約(下面的圖)好了" "這個約通話費有折扣一年 你可以不用付那麼多的錢 等於你一個月只要繳1059" "等到你想要的手機出來再換其他約就好" http://ppt.cc/H79Q 因為我看板上續約的時候有很多災情 所以當天我確定我有問他說 "喔~所以是不是等我想要的手機方案出來了 我想配甚麼約都可以?" 他說"對" -----------------------這是分隔線----------------------------- 後來這陣子因為我比較喜歡NOTE4 想說去續約NOTE4好了 結果店員(不是當初幫我辦的那位)卻說我如果要續約 只能換學生專案的約 我聽到超傻眼 因為我之前是VIP 所以換新手機可以折個2000~5000 但因為換學生專案 沒辦法折 而且!!!!! 學生專案的599 799 999 網路都沒有吃到飽 999他說頂多10G 實在是很不爽 老客戶續約 結果手機好不容易出來 能選的專案只剩學生專案 【網路沒吃到飽 手機也沒折 而且還比一般的專案手機貴 還要簽30個月】 我真的很清楚我當時真的有問他說 是不是之後續其他約都可以 他說對 而且他真的沒說之後只能續學生專案 如果他當初有說只能續學生專案 我怎麼可能會選擇我傳的那個圖片裡的專案 感覺就是被騙續約然後被賺佣金...... 實在真的很不爽 幸好我當初有跟他拿名片 所以剛剛我就傳簡訊給上次幫我續約的那位店員問他甚麼時候上班 他也還沒回我 現在真的不知道該怎麼辦才好....... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.122.84 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1415628130.A.412.html
推
11/10 22:03, , 1F
爽厚 恭喜~~~下次記得轉中華 我也有親人被騙過(菸)
11/10 22:03, 1F
→
11/10 22:04, , 2F
沒錄音如果店員很G8的話通常都沒救了
11/10 22:04, 2F
推
11/10 22:08, , 3F
我也是先續那種約，目前他是跟我說可以用999吃到飽
11/10 22:08, 3F
→
11/10 22:11, , 4F
台哥NP或學生689可以吃到飽
11/10 22:11, 4F
→
11/10 22:16, , 5F
你先問客服
11/10 22:16, 5F
推
11/10 22:23, , 6F
跟你說..單純續約沒獎金喔..= =
11/10 22:23, 6F
是喔~~我現在才知道
→
11/10 22:23, , 7F
台哥很重視NP跟新門號還有平板的業績，這些業績才重
11/10 22:23, 7F
→
11/10 22:24, , 8F
續約..有跟沒有整個沒差啊..加減續~
11/10 22:24, 8F
推
11/10 22:26, , 9F
你是去直營店續約的嗎?
11/10 22:26, 9F
對啊
推
11/10 22:26, , 10F
可以續一般案 保證
11/10 22:26, 10F
→
11/10 22:27, , 11F
沒傭金啦 續個門號案是能有啥傭金
11/10 22:27, 11F
推
11/10 22:28, , 12F
你續得聽起來只是通話約 不是手機約...
11/10 22:28, 12F
對!!!就是通話約
→
11/10 22:29, , 13F
所以轉手機約應該是沒問題的
11/10 22:29, 13F
推
11/10 22:42, , 14F
這個可以轉任何手機約啊！建議直接打客服確認
11/10 22:42, 14F
→
11/10 22:43, , 15F
另外續通話約是真的沒什麼業績（佔比非常之低
11/10 22:43, 15F
推
11/10 22:45, , 16F
台哥可以問一問吃到飽價錢表現覺得太貴轉身要走
11/10 22:45, 16F
→
11/10 22:46, , 17F
店員就會主動提供689吃到飽方案給你……
11/10 22:46, 17F
→
11/10 22:47, , 18F
然後跟你說你符合什麼資格可以使用該方案這樣
11/10 22:47, 18F
※ 編輯: hatecopycat (114.44.122.84), 11/10/2014 22:58:58
推
11/10 22:59, , 19F
台哥大直營印象中櫃台都有錄音
11/10 22:59, 19F
推
11/10 23:25, , 20F
這種坑爹的合約 台哥大真有臉拿出來
11/10 23:25, 20F
→
11/10 23:26, , 21F
以後應該電話錄音 然後直接告詐欺
11/10 23:26, 21F
→
11/10 23:28, , 22F
台哥大以後應該遇到這種員工 直接罰2個月薪水賠給
11/10 23:28, 22F
→
11/10 23:28, , 23F
客戶
11/10 23:28, 23F
推
11/10 23:36, , 24F
通話約轉手機約沒有限制呀 跟你說只能續學生案的應
11/10 23:36, 24F
→
11/10 23:36, , 25F
該是看錯
11/10 23:36, 25F
推
11/10 23:41, , 26F
不大可能只能續學生案 一般都是學生案較少人能續
11/10 23:41, 26F
推
11/10 23:50, , 27F
你要不要查清楚 是不是你的優惠被A走了
11/10 23:50, 27F
推
11/11 00:35, , 28F
直營有錄音喔，前天去有看到告示
11/11 00:35, 28F
推
11/11 00:41, , 29F
應該是後來幫你辦的這個員工搞錯喔，你原本續的是通
11/11 00:41, 29F
→
11/11 00:41, , 30F
話約隨時都可以轉手機月唷，轉手機約之後原本的通
11/11 00:41, 30F
→
11/11 00:41, , 31F
話優惠就會沒了～建議你再多跑一趟問清楚!
11/11 00:41, 31F
→
11/11 00:43, , 32F
再來學生案幾乎沒業績，所以你後來遇到的有可能是新
11/11 00:43, 32F
→
11/11 00:43, , 33F
進員工啦，還搞不太輕楚專案～
11/11 00:43, 33F
→
11/11 00:44, , 34F
一般資深員工根本不太推學生案，除非你是NP的客戶
11/11 00:44, 34F
→
11/11 00:44, , 35F
～
11/11 00:44, 35F
推
11/11 01:03, , 36F
沒關係…你不錯了 我家人跟他說續門號，結果合約莫
11/11 01:03, 36F
→
11/11 01:03, , 37F
名其妙被塞了一支0元手機…也沒拿到手機…白被坑了
11/11 01:03, 37F
推
11/11 03:09, , 38F
不一定，你要解約時有可能會生出一推方案給你
11/11 03:09, 38F
推
11/11 04:14, , 39F
可以換手機啊@@現在這合約終止直接走新約
11/11 04:14, 39F
噓
11/11 10:48, , 40F
噓的明顯 應該是後者框你 通轉手沒限制
11/11 10:48, 40F
→
11/11 10:48, , 41F
請打188會有專業解釋
11/11 10:48, 41F
‣ 更多 hatecopycat 的文章
文章代碼(AID): #1KOCLYGI (MobileComm)