[討論] 撥威寶/台灣之星客被收錢已回收
我是使用威寶旺卡的客戶。剛剛有事用該門號找客服
以下是官網資訊
"24小時服務專線﹕用戶手機免費直撥 123 或 02-7703-4300"
前三次撥號123，竟是空號。
不疑有他 想說這支也是免費 02-7703-4300
沒想到講到一半斷話。再回撥跟我說餘額不足
後來用家裡電話再打一次客服
客服說123是門號用戶 因為我是易付卡客戶要撥537
而 02-7703-4300 是要付費的
聽了很火大 該公司什麼不在官網上寫清楚
剛又寫了封信 向他們反應 不應用錯誤資訊誤導用戶
讓用戶打客服白花錢
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.121.227.169
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1415446712.A.A59.html
※ 編輯: REOLY (203.121.227.169), 11/08/2014 19:39:07
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