[閒聊] 台哥大不給3G升4G 無奈已回收

看板MobileComm作者 (~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~)時間11年前 (2014/10/30 22:36), 11年前編輯推噓13(14推 1噓 37→)
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今年五月被台哥大電話客服推銷辦了 200(語音401簡半優惠) + 489(網路吃到飽) 綁約30月 不搭手機的方案 其實一開始是推銷401+489 因為我本身電話講不多 就說不要 於是客服那邊就再加了語音費減半優惠 我就一時貪心手滑 辦了下去 那時候想說聽說4G不會有吃到飽 以後還是繼續用3G吃到飽 沒想到幾個月後各家電信開始讓3G綁約用戶直升4G 在九月時我就到家附近的台哥大直營辦升4G 居然得到說不是搭手機的約 不合這個活動資格 門市人員說他們沒辦法 要我打給客服 就在門市當場打去客服 那邊小姐說他也沒辦法 再轉他主管 (心中OS:真的假的是他主管?) 又聽了快10分鐘音樂 終於等換個男的來說 也是一樣沒辦法 不符合資格 會再跟上面反應 當時我也無言不知道說啥了 只好無奈離開 上星期在東區經過直營店 又進去試辦一次3G升4G看看 (不知道你真的假的有沒有反應 就算有反應也不會理我吧) 果然也是不給升 不過天龍國服務果然不一樣 門市人員寫了一張個案處理 不過當然也是沒用 這星期得到回覆還是不給升 看著這月底活動要結束了 心中只剩無奈... 同樣也是繳月租費 只是把手機優惠分攤到每個月上 結果卻不一樣的權益!? 太不合理了 雖然純照規則來看台哥大也都沒錯 限制哪些人可以升4G他有權 我也簽了30個月3G約 我一個小用戶又能做說什麼呢 對這家電信商太失望了 多年以前有次跨年當機 斷訊了半天 我轉出台哥大 今年想說再用看看吧 應該不會差很多 又遇到這件事 我以後都不要用台哥大了 也會叫附近的人不要用 看附近的人辦全能平板 繳比我還少錢 爽用4G吃到飽 而我還抱著兩年3G合約 只能怪自己太傻 台哥大太厲害... 不好意思 抱怨文微長 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.214.29 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1414679769.A.EB0.html
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10/30 22:38, , 1F
中華平板沒購機也不能升唷! 有沒有安慰點
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10/30 22:44, , 2F
我記得之前看到的資格是原3G要有吃到飽才能升4G
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沒想到還要是購機約，條件也太苛刻了
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中華的也要購機約才能升呀 門號約無法
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好像也不只台哥 小公司也...
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那時怎沒考慮解約跳槽?
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蛤 連中華也是這樣喔 唉.. 違約金相當高九千多
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推
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你是NP的689無購機案嗎？那的確無法升喔
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推
10/30 22:57, , 9F
我也是因為這樣 再加上4g出來後網路超常變慢 然後去
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門市問個問題整個態度很差 這幾天不爽直接解約np到
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中華辦吃到飽了
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推
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台哥大還是換約 約期重新計算
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推
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拍拍拍~ 辦個新約吧(? 疑?
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推
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三大電信都是要購機才給升喔
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推
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那你辦689到底有什麼東西 又沒購機 又沒折抵?
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推
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中華大省沒購機也不能升4G
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通話約基本上都無法升，其實轉成購機約就好，雖然我
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猜他絕對不會讓你轉689的購機約。
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10/30 23:19, , 19F
我也在想台哥大能不能(無違約金)直接轉購機約 .__.
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10/30 23:20, , 20F
你這是通話約 解約方式只有兩種 付違約金或購機換約
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記得一般都可以，通話約就是那種電話打來，和你說..
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我九月有問門市能不能換其他約 他說要先違約 再重簽
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我要給你多少優惠，之後你還可以續約(購機約)的約
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當然是先違約再重簽呀XDD 只是要不要違約金
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10/30 23:24, , 25F
要啊 於是他報價九千多 勸我不要違約XD
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10/31 01:35, , 26F
續這個約有甚麼好處?這合約購機手機可以折到8千耶
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10/31 01:36, , 27F
不購機，又沒有其他折扣，一樣繳689，感覺很虧耶
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689要攜碼或學生才能辦,綁手機可拿折扣有7~8千,現在
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折扣沒拿到又不能轉4G,真是賠了夫人又折兵
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看有沒辦法無違約金轉購機約 再3G升4G
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中華也要轉購機約才能升
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推
10/31 09:47, , 32F
未來的事很難預料,只能說每個事時間點背景都不同
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真的世事是難料 誰知道現在4G 會用3G吃到飽也直接升級 廝殺成這樣
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原po看起來是攜碼沒錯啊，整整少了8千元，又不能升4
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G，除非另有優惠，不然實在不懂幹嘛辦這合約
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的確是攜碼689 算起來便宜八千左右
推
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打客服找原專員回電，請他切結為手機案
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噓
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當初資費符合你的需求，你當下也無異議。客服專員是
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能知道之後4G就開台？還是能知道什麼資費能不能升4G
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？樓主根本就是得了便宜還賣乖的最佳代表！
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原文有說我也簽約了沒話說 當時是便宜 只是現在4G優惠成這樣就不算便宜了 再說如果不便宜我幹麼轉去那個會斷線半天的電信
推
10/31 13:39, , 39F
中華平板沒購機也可轉全能平板4g,不用繳違約金
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推
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不用無奈吧 試試byph大說的方法，可以通話約轉成
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手機約的方式辦3g升4g專案..問問看
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手機6月reset了聯絡方式散佚... 再找找看還有哪裡留有資訊...
推
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我台哥大也是提前續3G吃到飽，但我有拿手機(816)，
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那時門市人員有和我說之後有拿4G手機可以換約升成4G
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，現在就在用4G了
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You are lucky ※ 編輯: nyphoon (1.163.214.29), 10/31/2014 19:42:33
推
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我也是跟你一樣費率
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689吃到飽
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(前半年要加購myvideo 199)
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之前收到簡訊10月底
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可以免費申請4g
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然後前幾天去申請就過了
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推
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打188說要找當初幫你辦攜碼的專員就好了
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如果專員離職請他主管回電
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九月轉過一次主管了 今天再打轉給主管也是一樣說再跟上面反映 說詞就是他的系統沒辦法從無到有按出這樣的設定 續約就是要約滿半年前才開放 換約4G沒辦法就是沒辦法 ※ 編輯: nyphoon (1.163.205.18), 11/01/2014 17:39:16
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