[問題] 中華提前續約優惠會消失?已回收

看板MobileComm作者 (艾倫)時間11年前 (2014/10/23 20:58), 編輯推噓4(4推 0噓 10→)
留言14則, 6人參與, 最新討論串1/1
我原本中華學專591 要到期前提早續約全能平板卡友436升4G 結果神腦門市的把我轉換期間的優惠CANCEL掉(變回383+750) 導致我這一期帳單來爆炸 我怎麼想都不對，我並不是"違約"，是提早"續約"，那原合約優惠應該還在 有人遇到一樣的情況嗎? 謝謝 -- posted from android bbs reader on my Nokia 3310 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.88.159 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1414069129.A.F61.html
推
10/23 21:03, , 1F
根據網友的經驗,你打去客服"反應"一下,可以減免~
10/23 21:03, 1F
推
10/23 21:09, , 2F
+1 但我剛剛問800，她的回答是最後一期因為你解約
10/23 21:09, 2F
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10/23 21:10, , 3F
跟出帳計算周期會差異，所以最後一期會取消方案的優
10/23 21:10, 3F
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10/23 21:12, , 4F
惠計算，在出帳時會再抓原方案的優惠去計算才出帳
10/23 21:12, 4F
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10/23 21:13, , 5F
如果出帳金額沒有照原優惠方案的話再打客服反應即可
10/23 21:13, 5F
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10/23 21:17, , 6F
剛剛打800，客服只有說上報主管而已，今天出帳沒有
10/23 21:17, 6F
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10/23 21:17, , 7F
原來的優惠方案
10/23 21:17, 7F
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10/23 21:54, , 8F
你是無購機學專轉全能夠機?
10/23 21:54, 8F
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10/23 21:54, , 9F
還是購機學專，提前續全能(學專走完才換全能)?
10/23 21:54, 9F
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10/23 21:55, , 10F
還是購機學專快到期違約轉全能升4G?
10/23 21:55, 10F
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10/23 22:04, , 11F
我是學專購機約到前的2個禮拜提早續約，沒有違約
10/23 22:04, 11F
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10/23 22:04, , 12F
續完直接升4g
10/23 22:04, 12F
推
10/23 22:47, , 13F
我也遇到同樣情況 多打幾次客服會有用的
10/23 22:47, 13F
推
10/23 23:45, , 14F
可以a我帳號有相關處理文
10/23 23:45, 14F
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