[心得] 先解約後 申辦全能平板分享已回收

看板MobileComm作者 (Gavin)時間11年前 (2014/10/17 22:46), 11年前編輯推噓-2(8推 10噓 21→)
留言39則, 21人參與, 最新討論串1/1
狀況: 一年多前刷卡申辦i5，目前約未滿，今年中免費3G升級4G 目的: 解除原合約，申辦全能平板方案 我以為: 解約付違約金，原本就是4G卡，也不用換卡，拿走平板，結束(花費1小時)。 事實上: 1. 4G要先換卡退回3G(等2天開通) 2. 解約時，說我有預繳金未用完，要先刷退預繳金(例如當初預繳11,000，用了8,000 ，要先刷退11,000，再補繳8,000給中華電信)，而刷退要有當初的簽單與信用卡，我 都沒有(正常人會有一年多前的簽單嗎??)...目前等中華電信通知解套方式。 3. 解套完還要3G升級4G，再換一次卡(又要兩天開通) 與各位鄉民分享這曲折的流程，請各位鄉民衡量自身情況，並把握時間。 小心得: 繞一大圈，當客戶吃飽太閒嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.78.123 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1413557200.A.9E5.html
噓
10/17 22:47, , 1F
純噓心得...他們流程就是這樣啊
10/17 22:47, 1F
流程可以更簡單，有很大進步空間。
推
10/17 22:49, , 2F
可是我去問解約中華回覆現在4G回3G要一個月耶
10/17 22:49, 2F
→
10/17 22:50, , 3F
我是去中華特約店~是否要去直營店呢
10/17 22:50, 3F
我打0800問，說10/13改不用等一個月，你可以再問問~ ※ 編輯: GavinC (114.25.78.123), 10/17/2014 22:53:30
推
10/17 22:56, , 4F
如果你是直接重簽4G方案,就不用換卡,但你選擇的是
10/17 22:56, 4F
→
10/17 22:56, , 5F
重簽3G合約再升4G,那當然得降升頻換卡啊
10/17 22:56, 5F
我認為4G切3G，3G再切回4G這段應該中華電信可以在系統中自行作業。
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10/17 23:01, , 6F
離題 簽單我至少會留兩年 .__.
10/17 23:01, 6F
太厲害了... ※ 編輯: GavinC (114.25.78.123), 10/17/2014 23:05:55
推
10/17 23:14, , 7F
升降頻走的是NP作業啊～～
10/17 23:14, 7F
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10/17 23:15, , 8F
沒有哪一家是可以自行系統作業的XDD
10/17 23:15, 8F
推
10/17 23:19, , 9F
預繳是可以直接抵違約金的！
10/17 23:19, 9F
推
10/17 23:32, , 10F
我以前台哥大解約重綁也是這樣唷~
10/17 23:32, 10F
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10/17 23:34, , 11F
如果你知道全能平板是3G方案，就不會覺得奇怪了
10/17 23:34, 11F
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10/17 23:35, , 12F
3G升4G並不是必要選項
10/17 23:35, 12F
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10/17 23:36, , 13F
既然是3G方案，當然只能先退回3G再簽約了
10/17 23:36, 13F
噓
10/17 23:38, , 14F
np作業有ncc作業規範 自己不做功課怪誰?
10/17 23:38, 14F
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10/17 23:41, , 15F
自己取巧搞複雜化再說別人流程有很大進步空間，蠻可
10/17 23:41, 15F
噓
10/17 23:54, , 16F
台灣的服務業人員真是可憐 照規矩走也要被抱怨
10/17 23:54, 16F
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10/18 00:03, , 17F
版上這類文章其實一堆...
10/18 00:03, 17F
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10/18 00:03, , 18F
現在各家3G和4G間的轉換都一樣，就是這麼麻煩
10/18 00:03, 18F
推
10/18 00:12, , 19F
不要不知道規矩反而抱怨
10/18 00:12, 19F
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10/18 00:13, , 20F
其實你可以不領回預繳 錢繼續扣就不用刷退囉~
10/18 00:13, 20F
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10/18 00:30, , 21F
3升4不會這麼快開通喔，至少要等一禮拜才會升到4g喔
10/18 00:30, 21F
噓
10/18 00:32, , 22F
ZZZZ
10/18 00:32, 22F
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10/18 00:33, , 23F
照你這樣子，要兩天3升4是不可能的，因為系統會說你
10/18 00:33, 23F
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10/18 00:34, , 24F
你已經4轉3過了，要等一個拜才可以用4g
10/18 00:34, 24F
噓
10/18 01:11, , 25F
全能平板本來就是3G方案,不爽不要辦囉
10/18 01:11, 25F
噓
10/18 01:19, , 26F
曲折的流程? 搞清楚 服務人員比衰吧
10/18 01:19, 26F
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10/18 01:20, , 27F
請搞清楚全能平板是"3G"的方案~
10/18 01:20, 27F
推
10/18 03:14, , 28F
就是想要走捷徑不給走不爽而已啊~_~
10/18 03:14, 28F
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10/18 16:58, , 29F
有高速公路可以走，難道你會進市區？
10/18 16:58, 29F
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10/18 17:02, , 30F
改善流程就是進步，只在現有流程的框框裡思考，不會
10/18 17:02, 30F
噓
10/18 17:47, , 31F
原來高速公路能到任何地方？
10/18 17:47, 31F
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10/18 18:01, , 32F
我今天也是去解約跟4G降3G，服務人員說3G是20號開通
10/18 18:01, 32F
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10/18 18:01, , 33F
，要辦全能平板要等到28號
10/18 18:01, 33F
噓
10/18 20:36, , 34F
就是防像你如此閒的又會嫌的人
10/18 20:36, 34F
噓
10/19 09:46, , 35F
還在爭？你自己為了走高速公路繞一大圈，
10/19 09:46, 35F
→
10/19 09:47, , 36F
還怪人家不從你家新闢一條交流道喔？可笑
10/19 09:47, 36F
噓
10/19 09:52, , 37F
美其名要打破既有框架，實際上只是關注自身利益
10/19 09:52, 37F
推
10/19 10:08, , 38F
幫補血 流程實際上感覺可以簡化 但照規矩走也無話可
10/19 10:08, 38F
→
10/19 10:08, , 39F
說
10/19 10:08, 39F
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