[問題] 中華電信的客服電話打不通已回收

看板MobileComm作者 (三心不可得)時間11年前 (2014/10/06 16:23), 編輯推噓37(37推 0噓 21→)
留言58則, 41人參與, 最新討論串1/1
請問大家最近有成功打通中華電信的客服電話嗎？ 我從9/30開始，每天都打800和0800080090這兩支電話， 可是不管是早上八點打、下午四點打、晚上八點打，或是凌晨兩點打， 通通都無法接通！！ 總是說客服人員全部忙線中。 現在是什麼情況@@? 我六月底辦大省購機(desire 816)時， 有請櫃台幫忙直升4G 因為我是住在4G尚未開台的地方， 且電信帳單也不是我繳的， 所以直到9/30去台中一趟後， 才驚覺手機訊號沒有轉成4G！！！ 想打電話問客服， 又打了一個多禮拜也打不通 可惱啊～～～～！ 難道他們的客服已經做廢了嗎？ 還有線上的文字客服也都無法接通， 真的很納悶，現在是什麼請形？ ps.每天上班都站著搬重物、上架、走來走去，每一分鐘都在做事，難得休假也只休一天 ，真的很不想在寶貴的休假日出門去中華電信辦這種事………… -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.143.168.152 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1412583808.A.9F3.html
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因為客人太多，你把手機開擴音等半小時以上就有機會
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接通了。如果可以的話，避開中午或下班後的熱門時段
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文字客服也很難進，就算進去也會lag，溝通的很痛苦
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推
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很難打+1
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我後來都寄信到意見信箱http://goo.gl/teWvy8
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等個幾天就會有人回你了XD
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推
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很難打通 我有問過客服 他們說是因為很多人詢問4G業
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務
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VIP 比較好打 .. 或 企業客戶
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推
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放著讓他響
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很難打+1，就用擴音慢慢等
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我等個五分鐘左右好像都會進也。一次進比較難
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很難打+1，等到我都想說到底有沒有客服在那邊了
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可以用手機傳簡訊到800（免費） 請他們回電
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你打多久 你要放著讓他等阿
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我等過15分鐘
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台哥大更難打 .. 等三個多小時 - -
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三個小時也太扯 除非你前面的人也都等三小時沒掛掉
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放著等個幾分鐘就會接通了
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改用市話打會比較ㄎㄨㄞ_ㄅ
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中華現在24小時忙線,我打去固網客服,他說很多都
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是問iphone 4g搭機
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教你一個大絕，打中華其他業務客服
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ex:0800080412，這種比較不會佔線的，再請他轉接
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這招也沒用,他幫你轉你還是要等
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那天412還跟我聊起來了.....
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台哥大 等了40分 還通不了
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台哥大用它網門號打0809000852比較快通
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半夜打一下進
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剛剛打800 5分鐘左右就通了...反正就開擴音丟旁邊阿
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大家好有耐心 我等五分鐘就掛了
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大概都15分鐘，你可以按別的項目大部份都會比客服
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VIP一打就通
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原來大家都等這麼久，了解了，謝謝
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我曾經就掛在那掛了25分鐘 才接通
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正常5~10分鐘就可以通了 看當天的運氣
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多利用網路客服
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很正常 連線上客服都等超久( ′-`)y-～
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VIP比較快，不知道是什麼機制判別？號碼？ID？
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很難通+1
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進線門號啊
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最近打過,要等個十來分鐘吧.
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上次打30分鐘自動被掛斷
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為何我打都等不到五分鐘後就接了...？
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以前哀鳳用戶 有vip一打就通勒
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昨天凌晨三點半打，也是要等...就睡著了
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請問一下，在線上聽語音一直等也是要通話費吧？！
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擴音等+1
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中華客服是免費的
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中華客服 一年一度的高裝檢 歷時一個月
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今天中午12點多有打，不到2分鐘接通，昨天用手機撥8
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00，不用1分鐘，就，運氣吧
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都過了9/30了，可以去特約神腦記得有開晚上的
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你回去再打來
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m大是vip吧
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10/07 01:19, , 56F
訊號轉4G會開通換卡吧,原PO是換了4G卡但沒4G嗎?
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10/07 11:16, , 57F
推最近真的很難打
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推
10/07 14:08, , 58F
我剛NP到中華 早上10:00打 很快耶 可能三四分鐘就通
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