[問題] 台哥大續約 違約問題已回收

看板MobileComm作者 (chihche)時間11年前 (2014/10/05 16:55), 編輯推噓4(4013)
留言17則, 9人參與, 最新討論串1/1
事情是這樣的,我爸爸的合約今年8月3號到期,而他在7月30自己跑去續約了,當初我人在國外,所以好像被坑了,想請問各位該如何處理 原約是這樣的,299每月折100元,有搭手機,我爸爸續約有強調說不需要搭手機也不要禮券,店員說那改成回饋600的通信費,我爸就續約了,然後最近我回國發現怪怪的,打了客服,結果查了合約書上卻是搭了一隻手機,所以變成違約金才使用2個月,卻要4000多… 經過客服詢問當初合約,如果要繼續299月折100只能搭手機,所以才會在合約上搭了手機,而不是無購機合約,現在告訴我,若需要當初那支手機還要貼錢買在交回當初600折扣,變成我們續約優惠只有600 若要違約 還要付購機約的違約金。 整個大概是這樣,請問真的沒法處理了嗎?就這樣白白被他們坑了購機約… 變成我們根本沒購機卻要跑購機的合約 但重點是這些資訊當初都沒說合約是要綁手機合約再來轉600折抵通話費的,而不是純電信合約,請問板上有類似經驗的大大嗎? 最後只能認了嗎⊙▽⊙ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.170.91 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1412499336.A.C46.html

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拋機入電話費
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10/05 17:06, , 2F
當初沒說明是這樣的…只能認了嗎s
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爸爸自己同意不要手機換成通話費的,合約金額和年限
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也沒錯,他也簽合約了,感覺沒有被坑騙的點。
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10/05 17:22, , 5F
台哥大的門市很會玩這招
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10/05 17:25, , 6F
因為完全沒說是會有綁機的,合約就被綁了
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10/05 17:27, , 7F
門市的話術很"高拐"不過您爸爸簽約都不看清楚合約?
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10/05 17:38, , 8F
299續約如果選費用減免優惠應該不會這麼少才600
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10/05 17:39, , 9F
去跟NCC意見信箱反應吧
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10/05 17:40, , 10F
攜出再攜入可以30個月99元
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10/05 17:44, , 11F
只有享費用優惠但合約卻是綁手機這合約已經有問題了
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10/05 18:07, , 12F
NP99打299的應該沒了,99打300電銷可能要問b大
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並沒有給我們合約書 只有一張書面說 由門市吸收600
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NP99打299不是沒了,只是改成必須60歲以上才可辦
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10/05 20:37, , 16F
感謝b大補充。
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問門市沒有提到60歲條件可辦。
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