[問題] 非常嚴重的問題，請各位前輩指導QAQ!!!已回收

看板MobileComm作者 (愛作夢的貓)時間11年前 (2014/10/04 18:12), 11年前編輯推噓19(19推 0噓 30→)
留言49則, 10人參與, 最新討論串1/1
各位版大們大家好，因為加入手機板後，開始對合約才有更進一步的了解 也開始會思考周邊朋友的合約到底O不OK這樣 最近開始探討男友的合約，結果越想越講、越覺得奇怪 以下如果有哪裡是我理解錯誤的地方，還請各位前輩批評指教 要開始探討的時間有點久遠... 是這樣的，男友在2010/8時轉入台哥大，簽了當時的學專568方案 就他所陳述的，那時候並沒有購機，手機是親戚給的一台sony小手機 到了2012年10月初，他和家人收到續約通知，來到台哥大特約門市辦理續約 合約的專案名稱為：(銅板案)二密568H(30)+行動上網250(12)專案(0110) 這合約書上面寫的，電話費部分在前12個月會減半，行動上網的部分也是12個月折抵200元 理所當然的，話費在一年後變回了568，而行動上網則是在當初簽約時就已訂12個月後停止 因為我自己本身是中華的用戶，跟他是網外 平時在校我們並不會打電話，但到了放長假的時候，一南一北的，只剩手機可以互通 所以平時通話只能拿他弟妹的手機(是中華)，我自己當時的方案是網內免費 但現在我的方案改成591學專，他也不在學校了，話費自然而然就開始上升 因此想看看他在台哥的合約狀況如何 不查還好，一查不得了 直營門市的姊姊說他的合約到104/8 我們就想說，奇怪了，他明明這份合約是在2012/10辦理的，按照合約加上30個月 應該也只到4月才對啊 門市姐姐就回答，是不是因為你前一份合約還沒有跑完就續約？如果沒跑完會加上去噢 但前份合約自存的部分已經不可考，客服部分還在詢問中 依照我自己的經驗，兩年前我在中華購機時，合約一樣是跑24個月 何況是無購機的狀況下，正常來講應該是24個月吧？ ↑這點請求解惑QQ 假如說是男友自己傻傻根本沒有搞清楚合約內容，被騙簽了30個月的合約好了 那麼在2012/10後跑的，到底應該是新的合約還是舊的合約？ 拜估狗大神後，查到的資料是寫說先跑新的合約，舊的合約會移到後面 這點請也請各位前輩解惑Orz 假如說這個資料是對的，那為什麼網頁上個人合約顯示的是 http://ppt.cc/jFga 生效日變成2013/2/16 簽合約能夠提前四個月簽嗎=___=? 依照我自己在中華辦理續約的經驗，他連提前一個禮拜都不太喜歡的感覺... 後續處理狀況會再PO上來與各位前輩討論，謝謝大家看了這麼多字<(_ _)> -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.24.254.121 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1412417566.A.E8D.html
推
10/04 19:32, , 1F
台灣大哥大能提早續，會先跑新再跑舊，中華是滿ㄧ年
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但約還超過180天約到可續，但需延長，如滿ㄧ年但約
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剩180天內，可取消舊約直接走新約。
10/04 19:32, 3F
所以網路上的生效日是有問題的... --目前最新進度-- 已經和直營門市要到了合約 結果這下更不得了了....男友媽說那個簽名不是他的 請問各位這後續該怎麼辦QAQ
推
10/04 20:16, , 4F
台哥大現在不會因為你提前續約 就減少合約長度
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觸控筆簽螢幕 所以跟用一般筆簽出來字跡有可差很多
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而且你說不是他的 是不像他簽的 還是不是他名字...
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先跑後跑而已 另外簽名的部份 台哥大直營都是用
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(上面是第二行才對 剛沒推出去= =)
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總之 要嘛你去門市跟客服揮 要嘛就吞下去
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提前四個月很正常 之前都提前半年續約的...
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不過我想就算你去揮 可能也沒辦法改變什麼就是了
10/04 20:22, 11F
沒有減少阿，只是把舊約移到新約後面跑 所以他才會被加到明年八月合約才結束 但現在是 他們當初簽的是24個月，而今天拿到的2010年的合約書上 簽約的門市並不是他們當初所在的門市，且發現合約書上不是男友和男友媽的簽名(辦學專 而且，四年前，應該還沒有觸控筆簽螢幕吧...
推
10/04 20:26, , 12F
NP到台哥時 簽的是24個月嗎??
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另外 至少7年前 我在直營辦續約時就有觸控筆簽名了
10/04 20:27, 13F
好吧不好意思不知道能觸控筆簽名XDDD 只能100%確定當初是沒有購機的，但是合約書上面寫有購機(SE W508i) 且重點是，簽約的門市不同
推
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該不會一開始NP是去通訊行之類的吧QQ
10/04 20:31, 14F
不是噢，不過就某方面來講台哥特約門市跟通訊行差不多=_=
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2010/8 NP時簽24個月的合約 那到2012/10 就沒約了吧
10/04 20:35, 15F
推
10/04 20:36, , 16F
你約的問題，我現在也遇到，舊約剩的部份會補在新
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那照理說 應該是從2012/10 開始算30個月
10/04 20:36, 17F
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10/04 20:37, , 18F
就要看看是不是特約門市惡搞了
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新約後面
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如果是簽30個月 那總共有60個月的合約要跑
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那到2015/8 合約才到期就沒問題了
10/04 20:37, 21F
照理來講應該是這樣沒有錯，但現在是合約被另外一家門市cover成購機約了 所以合約現在變成30個月，兩份合約總長度變成60個月，才會變成又要到2015/8合約才結? r大，所以確認我查到的資料是正確的QAQ那就更奇怪了阿 如果是補到後面的話，為什麼合約啟始式2/16...
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10/04 20:39, , 22F
你要把合約開始時間 跟你實際上費率的時間分開看
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合約生效日 會先把舊的日期加上去後的到期日才開始
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但是費率是先跑新約這樣吧
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所以如果確定當初只有簽24個月 然後筆跡又有問題
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...說真的 如果沒留下當初簽的合約紙本/影本
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可能就只能吞下去了吧
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我當初想過最糟的狀況就是這樣..沒想到真的被我猜中了 沒辦法至少要求無條件解約嗎?(剛剛男友媽很怒的去打電話了囧 ※ 編輯: dreamcat0213 (163.24.254.121), 10/04/2014 20:48:40
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無條件解約應該是不太可能啦XD 看能不能縮短時間
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10/04 20:54, , 29F
我當初是在特約辦的，什麼也沒講，合約也沒寫，前幾
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前幾天打客服，客服叫原特約門市打給我，我跟她吵了
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快半小時，一直說當初有口頭告知，最後一樣無解，
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還掛我電話，反正她們不會縮短約的時間，我已經要
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10/04 21:02, , 33F
解約，特約問題多，以後要找直營的
10/04 21:02, 33F
我其實也知道應該沒什麼東西了，反正確定這幾天就會解約了 只是看能不能至少有些什麼=_= 阿，還有一點沒有提到，就是打合約書的人，男友媽的名字都寫錯欸=___= 這個...?!
推
10/04 21:14, , 34F
特約問題多，像我朋友的是辦a手機，結果約出來是b
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推
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手機，問門市說沒關係，馬der 想也知道b手機是要做
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10/04 21:17, , 36F
什麼用的！
10/04 21:17, 36F
我突然不知道該怎麼說這家公司了...... 還好我國中就轉約走了=___=
推
10/04 21:24, , 37F
簽名不對??那就備案吧
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簽名的筆跡不對...
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10/04 21:29, , 38F
這個就走3方法律程續了其實很多都是特約的問題
10/04 21:29, 38F
特約真的是一個讓人無法安心的地方=__=
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10/04 22:39, , 39F
時間來說沒問題，比較有問題的是，當初申請的是通話
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約還是購機約，這邊牽扯到違約金還有購機補償的問題
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至於台灣大哥大要提前半年內續約都沒問題，所以看來
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10/04 22:41, , 42F
的確就30+30，最大的問題大概就上面合約類型。
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對，就是這裡被黑了。
推
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我以為通訊行才黑 ，特約也都這樣了嗎 …
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還是相信自己吧。
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10/04 23:46, , 44F
看來是門號約變購機約，合約被變長，購機補助也不見
10/04 23:46, 44F
對阿 ---目前進度--- 終於看到男友的合約了，但有個地方讓我有點質疑 正常來講，辦理合約時所需要的證件，在下方應該也會蓋上門市+日期章吧 日期章的部分，應該是蓋申辦當天的日期吧? 但現在手上的合約是蓋著8/16的日期(去申辦的時間是8/12) 有人有這方面的經驗嗎="=
推
10/05 00:43, , 45F
去NCC意見信箱反映 請主管機關Ncc居間處理
10/05 00:43, 45F
推
10/05 00:46, , 46F
我以前在台灣大上過班…基本上合約機型許多特約都
10/05 00:46, 46F
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10/05 00:47, , 47F
不會照實寫，這部分你可以針對申辦機型據理力爭
10/05 00:47, 47F
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10/05 00:48, , 48F
向NCC檢舉是最快的方法
10/05 00:48, 48F
感覺終於等到救世主了!!!(咦? 但是像ncc檢舉之後，然後呢o_o 因為現在我著重的點在台哥大偽造文書這方面，但如果找不到原本舊的合約留存書 那要怎麼證明業者是偽造文書了...... ※ 編輯: dreamcat0213 (114.27.27.15), 10/05/2014 00:55:44
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11/05 21:27, , 49F
t o a l l:d b y+l g j f ttttt
11/05 21:27, 49F
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