[問題] 被手機保鑣鎖了 @@已回收

看板MobileComm作者 (Skyline)時間9年前 (2014/09/30 13:47), 9年前編輯推噓5(508)
留言13則, 8人參與, 最新討論串1/1
請教各位大大~~ 我現在拿的是HTC的M8, 卡片昨天剛更換成為4G的SIM卡, 今天早上在使用時, 突然出現手機保鑣的畫面(之前有設定),要求輸入密碼, 輸入之後,一直說我輸入錯誤, 然後三次之後,就被鎖了, 而且手機一直大聲地叫"您撿到的手機是私人財產 ~~~~~~~~", 在辦公室裡超尷尬 @_@ 打去台灣大哥大客服, 客服說她用簡訊傳送新密碼, 叫我把SIM卡拿出來放到另一台手機,再收簡訊看新密碼 很尷尬地找好心的同事幫忙, BUT,SIM卡換手機後,根本沒有新簡訊啊???!!! 現在的狀況是SIM卡裝回原來的手機, 只要一開機,就會繼續大叫, 還有麻煩的是,系統應該已經自動傳遺失簡訊給我姐和幾個聯絡人, 我要通知他們我手機沒被偷也沒辦法(只用手機記別人手機號碼的人Orz) 接下來應該是要跑一趟門市了, 請問有沒有更簡單的解決方法, 或者是去門市前有什麼前置作業,比如說再打客服叫他傳密碼之類的?? 感激不盡~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.30.172.140 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1412056031.A.A4B.html

09/30 13:52, , 1F
如果有簡單的方法,那個保鑣軟體就沒什麼用了。
09/30 13:52, 1F
可是手機和SIM卡都是我的啊~~ 是保鑣不認識主人呀 *泣* 然後客服電話也沒什麼幫助 Orz

09/30 13:53, , 2F
花錢找解或原廠你選一個
09/30 13:53, 2F
請問花錢找解 指的是?? 那~到門市能夠解決嗎?? 剛剛繼續Google, 看到其他受害人有人說打客服電話,客服就可以解決, 有人說門市可以輕鬆解決, 有人說要送回維修,然後手機資料全不見 Orz

09/30 14:11, , 3F
借問 手機保鑣是什麼@@ app?
09/30 14:11, 3F
聽說是台哥大強迫裝的一個軟體??

09/30 14:13, , 4F
我覺得可以再打客服試看看,反正不用錢嘛!!
09/30 14:13, 4F

09/30 14:16, , 5F
還原原廠 http://ppt.cc/RQZN
09/30 14:16, 5F

09/30 14:20, , 6F
你可能誤以為螢幕黑掉就是關機了,那只是待機
09/30 14:20, 6F

09/30 14:20, , 7F
sim 卡熱插拔就會這樣
09/30 14:20, 7F
謝謝以上大大~ 我的新sim卡是昨天晚上門市幫我換的,門市有沒有熱插拔就不知道了, 此外手機保鑣是今天早上才突然跑出來的, 我在門市裝進新sim卡後就沒有動它了耶...

09/30 14:21, , 8F
我二星期前剛拿到的手機也是這樣
09/30 14:21, 8F

09/30 14:21, , 9F
android什麼保鑣都沒用吧 factory reset搞定
09/30 14:21, 9F

09/30 14:23, , 10F
送修也只是幫你factory reset 所以資料會不見
09/30 14:23, 10F
xisland : 出現sim插下剩3 ... 不曉得是3秒還是3次之類 09/30 14:23

09/30 14:23, , 11F
還好我很快插進去了
09/30 14:23, 11F
解決了~解決了~好開心~ 感謝ayasesayuki大~謝謝謝謝謝~ factory reset後就恢復正常了~ 至於資料不見,反正也是幾天前才弄丟上一隻手機,剛換新機, 所以也沒什麼資料... (遠目) 話說手機保鑣這東西還真是不知道用處在哪, 不但沒幫我找到上一隻手機, 還莫名其妙地鎖住這一隻手機... @@

09/30 16:13, , 12F
對不起...看到手機在辦公室大叫這段我忍不住笑了
09/30 16:13, 12F
m大~ trust me~ 實際體驗,一點都不有趣啊~

09/30 16:14, , 13F
這很好解啊 @@
09/30 16:14, 13F
不好意思,我是電腦白痴,所以對我來說很難很難,又很慌張~Orz 偏偏客服又一點都幫不上忙@@ ※ 編輯: NaaL (101.11.14.216), 09/30/2014 17:06:20
文章代碼(AID): #1KAaFVfB (MobileComm)