[問題] 轉換4g成功後 怎麼方案沒變？已回收
小弟我在27號 續約卡友專案並申請轉換4g
今天早上八點一起床一看 手機訊號已斷
接著就換上4g
喔喔 訊號雖沒常態滿格 但是看到4g就是很爽～
http://i.imgur.com/H4rju0C.png
======= 以上題外話 ========
後來我去了emome 那邊查詢
http://i.imgur.com/vCXb5ZH.png
我的方案還是舊的沒有看到升級4g的部份
還是說要去哪邊查才查得到呢?
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哪邊? 我的門號資料這邊？
只有寫 服務種類 4G語&數(語音&數據)
※ 編輯: e88803494 (61.230.24.1), 09/29/2014 10:39:07
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我問客服了 等了十分鐘才接
客服說是因為我原始方案是3g 850 所以他會一直寫那樣的內容
要查實際費率要去門號資訊 → 目前費率設定
就顯示 http://i.imgur.com/GpMX8a2.png
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剛剛操作的時候離開一下 剛好家裡的小朋友就給我亂按按到來電黑名單
馬上打電話給客服請他取消
是成功取消了 但沒想到這樣也要收費...
有跟客服告知 他說後面再請專人跟我聯絡...
還是各位有什麼方法可以請讓客服作免收那筆費用嗎
※ 編輯: e88803494 (61.230.24.1), 09/29/2014 11:05:16
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