[問題] 全能平版436方案已回收

看板MobileComm作者 (RJ)時間11年前 (2014/09/28 22:34), 編輯推噓4(406)
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原本使用的方案是月租33+mpro450, 月中去神腦申辦卡友650方案三年再升級4G(月租436), 兩天後4G就開通了使用上也都沒啥問題, 上禮拜突然收到簡訊說我使用流量達220MB超過月租的70%, 讓我覺得很困惑,436的額度不是應該有5.5G? 無奈客服電話一直打不進去, 用手機APP查詢也只得到以下畫面: http://goo.gl/S19gAK 想請問一下是否神腦客服有哪邊漏掉沒勾選的? 另想請教的是,在等候4G開通的前一天我有開3G上網(FB,PTT等) 結果用中華APP看累積五百多塊的金額, 照理說應該是有算在3G全能的額度裡吧? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.187.244 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1411914877.A.32B.html

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轉非850型的方案要下週期才生效那幾天不算在額度裡
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不算 原PO打客服詢問可否用mpro450依比例算吧
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申辦當天就收到mpro450退租的簡訊,神腦店員還說是
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照3G全能算…
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你的問題我都有遇到,而且上網費爆增到一千多,最
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後神腦店員說會中華電信把那幾天上網費刪掉!
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神腦店員說錯了orz 反正請中華改帳就是
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一般來說容量是按比例 譬如你計帳週期當月3G幾天4G
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幾天依方案按比例分配容量 不過現在轉4G應該到九月
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底前都可以吃到飽 10月起就沒了?
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