[問題] 網路購買手機發生問題我該怎麼辦已回收

看板MobileComm作者 (偽小貓)時間11年前 (2014/09/13 14:58), 11年前編輯推噓19(19推 0噓 54→)
留言73則, 25人參與, 最新討論串1/1
不好意思!!請大家幫我解答我到底該怎麼辦 我在網路上某間買賣手機的購買note3手機 而在禮拜四下午我拿到貨品了 大致上看一下沒有刮傷之類瑕疵 晚上我迫不急待地拿去包膜 此間包膜師 我包過三支手機跟愛配 所以大致上我很信任他的品質! 因為這次我只包前面螢幕 但怕鏡頭刮傷的我 我跟包膜師說我後面鏡頭也要貼 當要包後面時 因為貼歪而又拿起來重黏一次 這時候面鏡頭的玻璃片就也被黏下來了 包膜師說我是有拿去維修過還是換過內容物等等嗎!? 我說這是新的!!!!!!!! 他說這太扯了 這樣就掉下來 還是新品喔!? 我整個很傻眼又是在網路上買 整個我不相信他那間品質了 我馬上在露天留言給他 他或許晚上有回但我隔天才看到 也就是這禮拜五 他留line要看照片 我也給了 他說太扯了(你也知道?!) 然後就說他在忙晚點回我 就這樣我從兩點等到晚上十點快半 我回他說我等到現在是怎樣 之後我睡醒隔天早上 發現他留言要我下午連絡他 不是應該是他連絡我而不是我聯絡你吧!!?我對他處理事情態度真的覺得很誇張 現在只想要退貨+退款!! 剛剛吵了幾分鐘後 結論就是 1.我這個是人為 所以不可能退貨 原廠不可能這樣!(我反問所以你的不是原廠 他說我硬凹) 2.我說那我找消保會處理 他說找警察跟消保會處理沒有用 結果是一樣的 3.他要我自己黏回去 不然送回給他們黏或者他寄膠水給我 4.他說在他那留下評價等於放棄保固! 所以我該怎麼辦!?明明就是瑕疵品!!他一直說是我的問題... 我到底能不能要求退貨?!我該怎麼處理!? 我剛也有去消保會線上申訴 (因為對這些我實在不是很懂 所以我也不知道對不對) 且他們六日好像沒上班 現在我想問問大家我該怎麼辦!?如果真的不能退 我只好倒楣繼續用了!? 能退的話 我現在只想快點把手機寄回去!! 感謝大家!! -- ◤ \\\ ◣ http://ppt.cc/fAMn ● ◤((◥★ ◤ ◥ ● ● ● ● ▲WEBBER: WEBBER瑋(ㄏㄠˇ)柏(ㄓㄥˋ)。 ●◥ ο ◤● ◣http://ppt.cc/E,b@ ◢ ◆ / 妞 > ● -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.62.118 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1410591521.A.947.html
推
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有沒有用不是他說的算 況且網購法律又規定
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7天鑑賞期
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推
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七天鑑賞期不代表可以把他弄壞(特別是東西直接掉下
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露天那來的鑑賞期 我猜連發票都沒有 直接告他詐騙吧
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沒有發票
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來)，但這種狀況的確應該是有瑕疵
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應該找負責保固的代理商協助進行新品換貨
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或是直接找到三星的維修點，請他們協助換新品
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水貨? 還是有代理商的?
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就是一般自己開的手機店的廠商購買
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也比較不會受氣...不要太信賴現在手機出貨的品質XD
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所以我可以找三星要求換新品嗎!?可是我想直接退貨退款服務... 昨天還以為我想太多 剛剛又試一下發現右邊返回鍵要比左邊按的大力才感應的到 Q__Q 我怕這樣一拖就超過7天 我需要先寄還手機回去麻?!還是包裹上也有進貨日期跟 對話紀錄等等 也可以?! ※ 編輯: WEBBER709 (1.172.62.118), 09/13/2014 15:31:48
推
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你沒有發票 就不適用網路鑑賞的法條 就算你找消保官
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我剛問他 他說有開發票 但我跟他說我並沒收到
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在理字上你也站不住腳 要嘛就自己認了吞下去 要嘛就
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在網路上買不怕買到山寨機嗎
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是快去警察局報案 說你被拿一隻假手機詐騙
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網路上求拍拍沒人幫的了你
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我並沒有要求拍拍 我只想知道我現在該怎麼做才好!
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大陸很多仿冒山寨機....連界面都可以一樣
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山寨機大多數人應該很難察覺
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所以我可以去找三星幫我看看是否是山寨機!? ※ 編輯: WEBBER709 (1.172.62.118), 09/13/2014 15:34:14
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買手機還是去知名店家或是電信直營店買比較好
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這次教訓我不敢了Q__Q
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※ 編輯: WEBBER709 (1.172.62.118), 09/13/2014 15:36:14
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這我就不確定了，部過可以試試看
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他說是真的三星貨 假的要賠我十萬
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推
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已經回應你了 要嘛吞下去 要嘛就去警察局報案
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他說他的發票要報稅用 我的手機不含稅 所以沒開給我
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自己的權益問鄉民沒有用 警察局沒這麼可怕
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而且發票收執聯歸收執聯 他以為他在騙小孩嗎 = =
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最後還是建議你 你不想吞就是快去報案 不敢報就吞下
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去吧 問再多只是自己傷心而已
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好的 我知道了!
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這去警察局報案幹麻? 消費糾紛，警察會叫你回家，
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自己處理。
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所以我到底該怎辦= =
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推
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案件報應受理 是不是權責是另一回事 我也可以叫原po
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直接上法院 因為這本來就是法院的事 能在警局解決是
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最好的
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至少確定的是他找消保官的確會像商家說的 消保官處
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理不了 最多就是要他補發票而已
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等他補完發票消保官有權處置時 七天早過了
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你相信賣家說的話?這需要自己去確認維護自己權益
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推
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中國發哥晶片的Note3跟s5很多= =
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上傳一下圖阿，正品spen一看就知吧...
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估計價格跟實體店家有點差距，這種小便宜貪不得！
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我有查看CPU APP 應該是正品沒錯
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安兔兔驗機 http://goo.gl/4Up8U4
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送原廠修就知是不是原廠，順便查保固。。
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買多少錢? 看價錢就知道品質了
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多少錢買的
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12500
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n3 12500 new?
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推
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12500不太可能買到全新note3 而且也太快急著去包膜
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貪小便宜。 網購我以前都下標然後面交驗貨。
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12000應該是華強北高仿機。
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消費糾紛非常麻煩，通常都純民事處理，不了了之。
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報警把！
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推
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露天非官方平台 下次眼睛睜大點
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驗機推薦用CPU-ZY
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去報案詐騙吧
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炸欺公訴罪
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驗機推薦用CPU-Z
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山寨用正常的驗機軟體看才會現形 若內建好安兔兔或
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魯大師 都是假的參數
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當然 正品瑕疵走維修也是辦法 應該還是有保固
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推
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NOTE3 12500... 3g板也沒這個價吧..
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先驗一下到底是不是真貨 真不行就告下去吧
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推
09/13 21:09, , 63F
12500賣洗機價是有可能的
09/13 21:09, 63F
推
09/13 21:12, , 64F
我猜是正品瑕疵機會高 送修比較快 若能驗出山寨最好
09/13 21:12, 64F
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09/13 21:13, , 65F
這樣更好要求退換貨
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09/13 22:36, , 66F
回原廠就好了弄這麼麻煩，而且還自己說是貼膜弄壞
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的，傻子
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09/13 22:38, , 68F
還不確定是不是正版機勒，不覺得是正版的。
09/13 22:38, 68F
推
09/13 22:42, , 69F
是不是買到note3 neo了……
09/13 22:42, 69F
推
09/14 01:53, , 70F
是不是山寨的上三星網站註冊保固看會不會過就知道了
09/14 01:53, 70F
三星服務編號 10位數是指哪? 我想說先註冊看看
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09/14 02:08, , 71F
告詐欺人就會出來惹~
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推
09/14 10:30, , 72F
反正送三星維修最直接 驗機&處理瑕疵 一次完成
09/14 10:30, 72F
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09/14 10:34, , 73F
要處理消費糾紛 恐怕iphone6和note4都鋪貨上市了
09/14 10:34, 73F
※ 編輯: WEBBER709 (61.227.103.75), 09/14/2014 14:12:08
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