[問題] (help)關於退掉平板已回收

看板MobileComm作者 (寂寞戰場…)時間11年前 (2014/09/08 05:51), 11年前編輯推噓11(11013)
留言24則, 14人參與, 最新討論串1/1
昨天去遠傳續約網卡門號 搭配三星tab 4 就在繳完費用時才發現店員把續約辦成新辦門號 原本執意要店員幫我退掉改成原本的號碼續約 但是店員堅持門號已經開通無法變更??? 因為原本的門號是我喜歡的數字所以才希望留下 現在新辦了門號會讓我多一隻月租出來 又被他牽著鼻子走簽了49元24個月保留原本的門號 越想越覺得不舒服就失眠了..... 也突然想到因為我只有帶駕照忘了帶身分證 如果我身分證沒有拿去門市補證,這樣合約還算生效嗎? 請問大家我還有什麼補救方法嗎? 還是希望可以用原號碼續約平板... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.241.0.32 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1410126696.A.878.html

09/08 05:53, , 1F
直接打遠傳客服查詢,在咬定你沒提供身分證
09/08 05:53, 1F

09/08 05:53, , 2F
店員疏失幹嘛自己吞
09/08 05:53, 2F
唉,勢力單薄,都被他牽著走...

09/08 07:21, , 3F
新辦不是都會讓你挑號碼嗎 如果沒有 那店員應該是
09/08 07:21, 3F

09/08 07:21, , 4F
故意的
09/08 07:21, 4F
就是沒有讓我挑號碼,所以我也沒發現他辦錯          後來提出這個質問,他說通常平板都直接搭不會給客人挑orz

09/08 07:22, , 5F
黑店 還不快退掉那門號
09/08 07:22, 5F
不知道要用什麼說法,可以有力的跟客服對抗 ※ 編輯: fallleaves (27.241.0.32), 09/08/2014 07:36:42

09/08 07:49, , 6F
簽合約的時候就會發現是新辦了...吧?
09/08 07:49, 6F

09/08 08:27, , 7F
跟他說打電話要申訴.
09/08 08:27, 7F

09/08 09:32, , 8F
你簽字前沒看合約上面的電話號碼嗎?
09/08 09:32, 8F

09/08 09:32, , 9F
雖然很同情你, 不過法律只保障簽約前會認字的人...
09/08 09:32, 9F

09/08 09:46, , 10F
雖然很想同情你 但你都選了大公司 繳點保護費也是
09/08 09:46, 10F

09/08 09:46, , 11F
應該的 不然大公司怎麼維護服務品質
09/08 09:46, 11F

09/08 09:59, , 12F
態度要強硬點
09/08 09:59, 12F

09/08 10:06, , 13F
有點無言耶!要強應點
09/08 10:06, 13F

09/08 10:17, , 14F
這個客訴一定會成功吧,沒附身分證,連審核都不會過
09/08 10:17, 14F

09/08 10:37, , 15F
我要是店員 最喜歡吃這種只會哀哀叫卻不會實際行動
09/08 10:37, 15F

09/08 10:37, , 16F
的軟柿子了 反正自己的權益你自己都不要惹
09/08 10:37, 16F

09/08 10:38, , 17F
擬就乾脆繳保護費好惹
09/08 10:38, 17F

09/08 11:13, , 18F
49元又是什麼方案
09/08 11:13, 18F

09/08 12:45, , 19F
大公司欸 繳點保護費過分嗎?
09/08 12:45, 19F

09/08 17:29, , 20F
把機器拿回去給他 堅持不補證件 審核就不會過 順便
09/08 17:29, 20F

09/08 17:29, , 21F
打電話客訴
09/08 17:29, 21F

09/08 17:29, , 22F
關鍵字:消基會 ncc 蘋果
09/08 17:29, 22F

09/08 17:48, , 23F
只能說,太誇張了吧!怎麼可以明明就說了是要續約
09/08 17:48, 23F

09/08 17:48, , 24F
還給人家用新辦,趕快打電話到客服客訴啦真的
09/08 17:48, 24F
文章代碼(AID): #1K3DDeXu (MobileComm)