[問題] HTC維修時間已回收

看板MobileComm作者 (屁屁)時間11年前 (2014/09/02 14:14), 11年前編輯推噓5(5025)
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昨天發現我的BF S也接到紫光任務,於是立馬就在昨天下午預約維修並到7-11寄貨, 可剛剛到官網查了維修進度,卻查不到半根毛! 上網估狗了一下,有人說查不到就表示東西已經修完在物流那了,很快就會收到。打到 HTC,客服查了一下又說維修中心查不到我的單,而且因為國定假日關係,可能下禮拜 一前送不回來! 再打去黑貓問!得知每天下午5點前就會去取貨,我昨天下午三點寄的今天就會送到。 是否可以合理懷疑我手機現在應該有可能堆在某台黑貓貨車上。(可怎麼查不到?) 更重要的是因為我下禮拜二下午要出國,非常需要手機,雖然說實在有點勉強,可有 辦法催促他們讓在星期一,最晚星期二早上之前返件嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.116.241 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1409638470.A.92D.html ※ 編輯: PP68 (111.253.116.241), 09/02/2014 14:19:36

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客服
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可以催,但他們也不會跟你保證
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畢竟不是只做你一個人的生意
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我上星期送修 星期一晚上送黑貓 星期三到 星期六回
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然後是寄整新機給我 不是維修 速度才會那麼快
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請客服看看 其實htc有些客服滿nice的
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黑貓收小七貨是有貨才會去,出車前就排了,所以可能三
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點就排了,今天才收貨也有可能,八月中也是送修一支
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快遞到府收,五天回來,但是整新機,可參考一下.
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p大 所以國定&例假日他們物流還是有在送件囉?
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黑貓看地區吧 可能每個地區做法不同 @@"
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黑貓下午那一趟通常會打電話問門市有沒有件 有才會
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去收 每間門市收的時間不一定 但大概都是5~7之間收
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他們返件是跟全統配合 按說星期六日不送件
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所以你下午三點去 應該是會被收走的 但也不排除被門
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但上星期六返件 好像是全統再委外的不知名物流送的
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市遺忘在門市...可以問看看門市= =a
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客服有說六日不送 可又看很多心得有在六收到 @@a
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然後網頁那個維修進度 看看就好 我的維修進度跳出來
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就是手機包裝中 然後就說寄送了 也沒給追蹤碼
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我是收到簡訊說寄出,快遞隔兩小時就來了.
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自己知道下禮拜就要出國了(還卡中秋連假 只能說你真
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的很樂觀XD
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因為看之前送修紫光都神速返件 完全沒料到會碰到現
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在這狀況 有可能我自己太緊張吧! 也謝謝上面幾位!
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問客服給的訊息是說7~10天左右,早的應該算賺到.
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不過我是五天就回來,你自己壓時間太剛好,會有風險.
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剛又去查了一下 已經在檢測中了 謝謝各位!
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為什麼好多人都喜歡出國前3天送修XD
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