[問題] 中華轉全能平板的空窗期已回收

看板MobileComm作者 (月餅狗)時間11年前 (2014/09/02 13:09), 編輯推噓13(14推 1噓 23→)
留言38則, 13人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
想問一下 我的資費是583 + mpro 950 今天電洽客服說，我的約在9月中（兩星期後）到期 我說我想要轉全能平板升4G 客服人員說，因為原本是通話門號，全能平板是上網門號 兩者轉換要次月才可以。 也就是我9月中到期以後，辦全能平板的約 要10月才開通，中間的半個月費率是 583 + 950按比例攤提（大約一半750左右） 所以我換新約 在等新約的半個月費率比之後新約的一個月的費率還高 另外又想到說，可是新用戶通常不是都申請沒多久就可以用嗎 為什麼我續約卻要多等到兩周到下個月 客服說他們系統就是這樣 仔細想想覺得滿怪的，我以為續約應該是可以直接接續原本的約？ 想問一下我這樣的情形是正常的嗎 客服建議我月中合約到期就停掉mpro比較便宜，可是這樣我就不能上網了 那麼如果我要上網一定得付mpro 950的攤提直到10月全能平板開通這樣嗎 （客服的意思好像是不管九月哪一天去辦，都是十月一號才會開通...） 也想問看看有沒有人遇過類似的狀況..謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.222.168.225 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1409634557.A.BDD.html
推
09/02 13:11, , 1F
可以馬上開通 是門市人員不想弄而已
09/02 13:11, 1F
推
09/02 13:17, , 2F
我的也是這樣 還在我是8/26去辦的 然後網路都卡掉
09/02 13:17, 2F
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09/02 13:18, , 3F
然後等到昨天平版費率正式啟用才有網路 明天開4G
09/02 13:18, 3F
推
09/02 13:30, , 4F
沒有，我去辦都是馬上開通，因為約到就無約了，只是
09/02 13:30, 4F
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09/02 13:30, , 5F
升4G要工作天而已。
09/02 13:30, 5F
推
09/02 13:32, , 6F
換約很快，工作人員在打資料打到一半我就收到簡訊說
09/02 13:32, 6F
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09/02 13:33, , 7F
可以換新約了，升4G是表定2天後的晚上12點換
09/02 13:33, 7F
推
09/02 13:33, , 8F
我也是這費率，但我提前解約換全能平板升4g，2天後
09/02 13:33, 8F
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09/02 13:33, , 9F
開通。跟原po差在哪？
09/02 13:33, 9F
推
09/02 13:42, , 10F
綁約還沒到期?
09/02 13:42, 10F
推
09/02 13:47, , 11F
綁約跟換約的部分，會等到下個計費周期才生效
09/02 13:47, 11F
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09/02 13:47, , 12F
但是4g則是啟用當天生效
09/02 13:47, 12F
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09/02 13:48, , 13F
合約到期後綁全能平板 會在下個計費周期生效
09/02 13:48, 13F
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09/02 13:49, , 14F
假設是1號，就是會在10/1生效
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09/02 13:49, , 15F
我的計費周期是第一周期 <= 是指這個週期嗎
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09/02 13:49, , 16F
說錯，是帳單
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09/02 13:49, , 17F
但是升4g是系統轉換，在升4g啟用的當下
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09/02 13:50, , 18F
就會以4g收費
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09/02 13:50, , 19F
費用則應該是照比例去算
09/02 13:50, 19F
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09/02 13:51, , 20F
詳細可以打電話去問客服，我之前問的結果應該是這樣
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09/02 13:51, , 21F
你在轉換的時候 MPRO 不要停，然後換全能平板
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09/02 13:52, , 22F
這樣就可以無縫接軌再升4g
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09/02 13:53, , 23F
計費應該會是MPRO 用的天數, 3g全能平板 * 天數
09/02 13:53, 23F
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09/02 13:53, , 24F
4g全能平板 * 用的天數這樣
09/02 13:53, 24F
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09/02 13:54, , 25F
週期就是指計費得時間拉 1~ 31 或 15 ~ 15 這樣
09/02 13:54, 25F
推
09/02 14:01, , 26F
之前問客服是說 如果櫃台有權限就能馬上開通 不需
09/02 14:01, 26F
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09/02 14:01, , 27F
等到下月
09/02 14:01, 27F
推
09/02 14:56, , 28F
我是大省轉平板也要等，但同時升4G只要T+2天就生效
09/02 14:56, 28F
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09/02 14:57, , 29F
這樣就不用等到下個周期開始那麼久...
09/02 14:57, 29F
推
09/02 14:57, , 30F
通話門號到期不就是無約狀態　還要等隔月？
09/02 14:57, 30F
推
09/02 15:38, , 31F
好像是因為平板約比較特別,無法無縫接mpro,要等全新
09/02 15:38, 31F
推
09/02 15:44, , 32F
周期,但是升級4G又能蓋過平板約,所以T+2天就可以用
09/02 15:44, 32F
推
09/02 15:59, , 33F
我大省單門號可以當天馬上轉全能平板 看櫃檯要不要
09/02 15:59, 33F
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09/02 15:59, , 34F
弄而已
09/02 15:59, 34F
噓
09/02 16:08, , 35F
紅的明顯，轉680吃到飽馬上開通，其餘等下個週期
09/02 16:08, 35F
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09/02 16:10, , 36F
通話約轉全能平板只有非吃到飽要等週期轉換
09/02 16:10, 36F
推
09/02 18:56, , 37F
喔喔,原來有分,我的是非吃到飽沒錯,跟原PO不太一樣
09/02 18:56, 37F
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10/05 09:53, , 38F
好像是因為平板約比較特 https://daxiv.com
10/05 09:53, 38F
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