[討論] 遠傳4g方案被話術騙了已回收

看板MobileComm作者 (小米)時間11年前 (2014/08/24 19:15), 編輯推噓5(504)
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原來我使用遠傳3g吃到飽(學生)450元, 但最近約到期,客服問要不要變成499元3g吃到飽(不拿手機平板), 因我也忙,就直接答應了。 前天到門市繳費,門市小姐說 現在只有他們店推出優惠方案, 就是升級到4g流量3.5g,超過ㄧ只是降回3g,費用一樣是499,約三年,還可以用3990續三星t ab3 8.0 覺得不錯,就辦了。 問題出現 朋友說,用超過是降回128k,非常慢 而不是門市說的3g 於是再次詢問客服,一樣的結論 客服說可以解約回覆原狀 但門市小姐只給我兩個方案 (1)499費率扣100 ,但一樣是3.5g流量,超過會很慢 (2)699費率扣150,是11g超過一樣很慢 門市自知理虧,態度很好,也希望我不要再打給客服 真的不知道怎麼辦? -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.47.80.125 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1408878902.A.6E6.html

08/24 19:20, , 1F
如果接受方案 到時候又不認帳怎麼辦 還是解約吧
08/24 19:20, 1F

08/24 22:40, , 2F
解約,跳去中華小公司,這種話術難道想聽第二次?
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再打一次客服,要求解約
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客服也不知是怎樣,一直要我跟門市談
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門市是你的誰?解約還要顧濾到他們? 那他們在推案
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時是有顧慮到你嗎?
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噓噓東表示不高興可以不要用
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08/27 15:44, , 8F
解約吧~
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08/27 22:13, , 9F
已解約了,謝謝
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