[問題] 神腦轉送HTC原廠維修已回收
小弟的HTC 816在7/10因螢幕入塵送至神腦維修
當下工程師表示需要轉送原廠維修，一周後7/17神腦通知已修回
當天下班後便前往取件，但手機拿到即發現背蓋完全不密合(約3mm左右)
隨即向櫃台反映，櫃台表示將再送修原廠...當下向櫃台詢問如果自己送HTC維修
當初加購的鈦金會員將會失效...
隔週7/26工程師來電表示HTC已修回，但他表示背蓋還是不密合想請我過去看看
小弟當下回覆如果工程師都無法接受了，用戶可能也難接收，所以再請他轉送修一次...
這幾天遲遲看維修都無進度，於是先撥了HTC客服表示我的手機已於24號送回神腦
代表手機還卡在神腦那，於是又撥了神腦客服，反映後當初的工程師來電
並說目前還卡在他那...說這幾天HTC那邊不曉得發生什麼事
不接受神腦將原機直接轉送修給HTC...他也感到無能為力...
並希望我如果急用是否能自己送HTC(但這樣當初加購的鈦金會員不就失效了??)
至今送修將近一個月，想請問近期有送修過HTC的板上大大們有何建議?
謝謝!
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