[問題] 台哥大客服永遠忙線已回收

看板MobileComm作者 (樹林小祖媽)時間11年前 (2014/07/16 11:42), 編輯推噓18(18015)
留言33則, 21人參與, 最新討論串1/1
是這樣der 先上圖 http://i.imgur.com/neInmpW.jpg
因收到這則簡訊 立刻開啟3g tmd還真的不能傳輸資料 也立刻打188 轉9進客服專員 but昨天下午晚上都打 剛才也打 就是一直忙線 而我的合約並沒有要關掉網路也沒有要求關掉 這到底什麼情形= = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.180.108.11 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1405482124.A.703.html

07/16 12:02, , 1F
建議直接去直營問 台哥大客服忙線屬正常現象
07/16 12:02, 1F

07/16 12:02, , 2F
這輩子還沒打進去過
07/16 12:02, 2F

07/16 12:24, , 3F
客服就算沒很忙也不會讓你直接通 都要等
07/16 12:24, 3F

07/16 12:29, , 4F
就滿線 照順序接 客服也是有人數上限
07/16 12:29, 4F

07/16 13:23, , 5F
APN有設定了嗎?
07/16 13:23, 5F

07/16 13:24, , 6F
設定>更多內容>行動網路>APN>APN名稱改成internet
07/16 13:24, 6F

07/16 13:24, , 7F
試試看
07/16 13:24, 7F

07/16 13:27, , 8F
因為你不是奧客 當年我用台哥大門號 從沒有等線過
07/16 13:27, 8F

07/16 13:52, , 9F
看打的時段吧 我也有遇過要等的時候 頂多兩三分鐘就
07/16 13:52, 9F

07/16 13:52, , 10F
好了 畢竟客服也不是私人專屬 如果覺得等很久頂多
07/16 13:52, 10F

07/16 13:52, , 11F
晚點再打就好
07/16 13:52, 11F

07/16 14:46, , 12F
你怎麼不去接看看客服 你就知道忙線的原因了
07/16 14:46, 12F

07/16 14:47, , 13F
依我個人使用的狀況 中華亞太等更久 歡迎攜碼過去唷
07/16 14:47, 13F

07/16 15:09, , 14F
中華也是,客服都要等超級久
07/16 15:09, 14F

07/16 15:31, , 15F
我也是都等很久,但是等久了,就是你的
07/16 15:31, 15F

07/16 15:59, , 16F
台哥大客服比中華好打多了
07/16 15:59, 16F

07/16 16:18, , 17F
半夜12點後很容易通,我後來都12點才打客服==
07/16 16:18, 17F

07/16 17:30, , 18F
4g用戶最近會直接通,和早期中華iphone方案搞vip專人
07/16 17:30, 18F

07/16 17:30, , 19F
接聽一樣。
07/16 17:30, 19F

07/16 17:32, , 20F
建議半夜一點打 秒接
07/16 17:32, 20F

07/16 17:36, , 21F
半夜會不會都是工讀生
07/16 17:36, 21F

07/16 17:58, , 22F
晚上十點多 很少忙線了
07/16 17:58, 22F

07/16 19:47, , 23F
我正常時段打,也沒等很久阿,我月租很低
07/16 19:47, 23F

07/16 21:10, , 24F
我過12點打沒有通過,我還寫信去官網投訴,平日凌晨
07/16 21:10, 24F

07/16 21:10, , 25F
兩三點你騙我都滿線,根本就是沒客服
07/16 21:10, 25F

07/16 21:12, , 26F
台哥大真的太差勁了,住台中市區家裡竟然沒訊號,NP
07/16 21:12, 26F

07/16 21:12, , 27F
還要繳罰款,這輩子不再用這爛電信
07/16 21:12, 27F

07/16 21:43, , 28F
我也住台中市區 家裡訊號都不錯說
07/16 21:43, 28F

07/16 21:44, , 29F
而且我用之前亞太轉來的299門號打188也都有客服接
07/16 21:44, 29F

07/18 10:13, , 30F
台北市都沒辦法上網了
07/18 10:13, 30F

08/11 11:23, , 31F
客服明明就隨時超努力在接 根本沒有不忙的時候
08/11 11:23, 31F

08/18 08:49, , 32F
我也住台中市區 家裡訊 https://noxiv.com
08/18 08:49, 32F

10/05 08:09, , 33F
而且我用之前亞太轉來的 https://daxiv.com
10/05 08:09, 33F
文章代碼(AID): #1JnVICS3 (MobileComm)