[問題] 有沒有HTC M7相機也發生故障的?已回收

看板MobileComm作者 (風隨雲想)時間9年前 (2014/07/14 23:39), 9年前編輯推噓9(9推 0噓 16→)
留言25則, 14人參與, 最新討論串1/1
女朋友 HTC M7 買來約半年，發現原廠相機icon 功能開始發生異常。 異常現象說明: 相機無法自動&手動對焦，畫面會不斷出現抖動的波紋線條， 開啟其他相機 APP，畫面狀況亦同。 此時功能時好時壞，但有發現若手機越燙，故障的頻率就會越高。 因偶爾才會使用，所以對於該狀況一直處在忍受邊緣。 曾一度去台北京站 HTC門市詢問該狀況如何處理，門市人員當場重新開機、 取消快速開機功能再重開，狀況依舊，所以建議送修。 然後開啟了一連串送修都修不好的維修地獄...... 6/18 第一次於門市送修 6/21 HTC收貨日期 6/24 手機領取通知 開心的拿到手機，結果發現功能依舊異常，二度拿回門市換 6/24 傍晚，於門市二度送修 門市人員說，功能仍然故障，是因為工程師操作時無異常 6/27 HTC收貨日期 7/05 手機領取通知 領機時，員林 HTC門市人員說該機子並非新機，而是良機。 當場測試功能正常，開心回家。 7/10 "良機"開始陸續發生異常 異常狀況說明: 點擊相機 icon，以及相關相機 APP，畫面會全黑沒反應， 僅能回首頁，但回首頁後手機使用會很 LAG。 狀況持續時間: 時好時壞，此時選擇重開機能解決問題 影片網址: http://goo.gl/zYmtvM 7/12 還是被相機故障狀況煩到受不了了，去門市找店員，要求送修並換新 員林門市店員說法: 說該問題可透過重新開機解決，是歸類於可重置的問題 ，送回原廠也不會換新(因為工程師重開機又正常了)， 且大家都有類似的問題，並拿出一疊維修單證明他的說 法，說 蝴蝶、M7、ONE X都有這類相機問題。最後建議 我們不要送修，等 Android的系統更新去修復該問題。 7/14 相機故障狀況變本加厲，無奈到一個極點 故障狀況說明: 已無法進入相機畫面，會隨即閃退至桌面，相關相機 APP亦 同，已無法透過重開機解決問題。 影片網址: http://goo.gl/GtX6Po 真的蝦到一個不行，本人手機就是 HTC ONE X，算是 HTC死忠者，沒遇過什麼狀 況，最多就手機用久了易過熱，手機越來越慢罷了，這都可以接受，仍願意做一個國 貨擁護者，但這次女友遇到的維修品質狀況，就連我這死忠者都覺得很扯很難接受， 不得不去對 HTC的維修流程以及產品品質產生質疑。 所以，依門市員工所說，有一堆 蝴蝶、M7、ONE X都有類似情形，想請問大家， 有沒有人也遇到類似狀況的? -- To 小天使: 請問優遊卡多少錢阿 ★小天使 批踢踢有悠遊卡？ To 小天使: 沒有嗎 ★小天使 沒有呀 To 小天使: 那要搭捷運怎麼辦阿 ★小天使 這跟批踢踢沒關係呀 幹 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.49.153 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1405352375.A.A63.html
推
07/14 23:41, , 1F
你是不是有安裝別的拍照軟體？
07/14 23:41, 1F
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07/14 23:44, , 2F
不要再拿ONE X可以插SD CARD來反串了 我的ONE X還可
07/14 23:44, 2F
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07/14 23:44, , 3F
以換電池哩
07/14 23:44, 3F
不好意思讓大家誤會了，我並非反串，是真的遇到很困擾的狀況... 我是拿 HTC ONE X沒錯，SD Card是我記錯了，我想講的應是 ROM才對，與 SD特性搞混。 特此修正內容。 不過這篇主要是女友 M7遇到的問題，想請問有其他人也遇過類似的困擾嗎? ※ 編輯: zzxx80135 (61.230.49.153), 07/14/2014 23:47:56
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07/14 23:45, , 4F
關機選單 案著關機不放進入安全模式 看有沒有發生
07/14 23:45, 4F
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07/14 23:46, , 5F
如果在安全模式沒有發生問題 那可能就是你安裝的某
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個app有問題
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而且一堆蝴蝶都有這個問題的話 你現在也不用發這篇文
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07/14 23:48, , 8F
了
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※ 編輯: zzxx80135 (61.230.49.153), 07/14/2014 23:49:27
推
07/14 23:49, , 9F
我m7送修幾次，但是沒碰過這問題
07/14 23:49, 9F
謝謝大家的留言，也謝謝 i大的建議，女友已睡了，待明日請她測試看看~ 非常感恩!! (鞠躬) 到時再上來 PO測試結果~ ※ 編輯: zzxx80135 (61.230.49.153), 07/14/2014 23:53:23
推
07/14 23:52, , 10F
直接打客服送原廠？
07/14 23:52, 10F
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07/14 23:53, , 11F
員林好像沒直營門市
07/14 23:53, 11F
推
07/14 23:55, , 12F
你那個「良機」的問題感覺是有APP佔住相機的權限沒有
07/14 23:55, 12F
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07/14 23:55, , 13F
放出來所以導致的問題
07/14 23:55, 13F
推
07/15 00:13, , 14F
我M7只有紫光送修 過保一切無恙
07/15 00:13, 14F
推
07/15 00:15, , 15F
把快速開機的選項關掉應該就解決了 因為有好幾個客
07/15 00:15, 15F
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07/15 00:15, , 16F
人都這樣
07/15 00:15, 16F
推
07/15 01:46, , 17F
HTC 門市不等於HTC 那是代理而已對手機又不懂 另外
07/15 01:46, 17F
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07/15 01:46, , 18F
我蝴蝶也沒遇過
07/15 01:46, 18F
推
07/15 01:58, , 19F
也是相機閃退 送三次直接換新機 這幾天送修的
07/15 01:58, 19F
推
07/15 06:34, , 20F
兩隻蝴蝶，一隻m7，都沒遇過!!
07/15 06:34, 20F
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07/15 07:24, , 21F
沒遇過
07/15 07:24, 21F
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07/15 17:10, , 22F
相機我也會這樣，之前是重開機能解決，現在是會持續
07/15 17:10, 22F
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07/15 17:10, , 23F
出現，但已經過保了
07/15 17:10, 23F
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08/18 08:48, , 24F
關機選單 案著關機不放 https://noxiv.com
08/18 08:48, 24F
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10/05 08:06, , 25F
放出來所以導致的問題 https://daxiv.com
10/05 08:06, 25F
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