[問題] 網路連線品質與保證金制度建立的可能?已回收

看板MobileComm作者時間11年前 (2014/07/01 22:37), 11年前編輯推噓3(3016)
留言19則, 9人參與, 最新討論串1/1
剛剛21:49發現台哥大3G連線斷掉 人在嘉義市區 相信有板友有去銀行貸款的經驗 銀行為了要你保證你的還款 會希望有抵押品 或是我們出去旅遊 會保意外險 我想問 今天如果遇到連線品質不佳影響到財物損失等等 電信商能賠上什麼? 為什麼針對這種客戶的損失 沒有任何保證金儲備? 是不是他們對自己的連線品質 其實根本無法保證什麼 每當客服被打爆 只能叫客服人員出來陪笑 而且我打了客服也未必有人接 等16分鐘最後還是自己掛斷 相關法規 還有修改的空間吧? 我想能提出保證金儲備的 可能只有中華電信了? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.235.225 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1404225464.A.7D4.html

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涵蓋範圍內訊號不良 可請工程師至住處評估能否加裝
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07/01 22:41, , 2F
微細胞基地台加強收訊
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現在收訊很弱,昨天也被斷線40分鐘,在台北市。剛打
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客服等了20分鐘接通就是個賠笑致歉,3G無法無痛升級
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感覺已經夠差了,品質也是…現在認真考慮違約NP中
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看01 台灣大的行動網路跟固網剛剛全滅了
07/01 22:50, 6F
我要更正一下 網路品質到現在還沒回復 LINE回魂個幾分鐘 現在又在裝死了 網頁一直開不起來 客服剛剛等16分鐘沒被接通過 我想接了也只會陪笑吧 是不是台灣人心太軟... ※ 編輯: monarch0301 (61.227.235.225), 07/01/2014 22:57:05

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補充一下,昨天打去轉到客服主管,該位主管表示網路
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除非斷線六小時以上,不然不會賠償也無減免
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嗯 我想他們在法規內容跟月租契約內容的安排應該早就做好了

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你的說法比較像是保險吧.如果真的那樣搞
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每個月的帳單.會很恐怖
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要保證的話,月租應該會不少錢吧。 就像是家用寬頻跟
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商用專線的差異
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※ 編輯: monarch0301 (61.227.235.225), 07/01/2014 23:08:03

07/01 23:13, , 13F
188完全打不進去,唉……
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保證的通常很貴 就像企業的網路 月租就好幾萬
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07/01 23:21, , 15F
頻寬也都不大 幾m而已
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07/01 23:22, , 16F
且....某家大公司老闆:嫌爛可以不要用XD
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07/02 08:31, , 17F
純粹經濟上損失
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08/18 08:35, , 18F
188完全打不進去,唉 https://noxiv.com
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10/05 07:42, , 19F
除非斷線六小時以上,不 https://daxiv.com
10/05 07:42, 19F
文章代碼(AID): #1JiiUuVK (MobileComm)