[問題] 全民通信未告知手機沒支援4G還推銷4G已回收

看板MobileComm作者 (lizzie)時間10年前 (2014/06/26 21:08), 編輯推噓7(7推 0噓 26→)
留言33則, 13人參與, 最新討論串1/1
前幾天媽媽自己到全民通信新北市五股店辦了一支手機，本來想辦中華的大省方案 但店員推薦媽媽辦遠傳333沒有網路的資費，跟媽媽說會送她半年的網路，最後 媽媽就因為有送網路就同意申辦了，並且搭配一隻叫G PLUS E3 的手機。 過了幾天我去拿網路卡，發現店員說的贈送實際上是台灣大4G網路試用活動的卡， 我也沒想太多就帶回家，等到下周也就是店員說可以啟用網路的時候， 才發現媽媽買的新手機根本沒有支援4G，問店員之後店員以"我也不知道這手機沒支援" 的理由將媽媽打發走了，之後去問遠傳，遠傳也表示除非我們付違約金解約， 否則沒辦法! 想請問大家有沒有什麼方法，其實我們只是想要換隻有支援4G的手機，讓我們可以 使用那個4G網卡，但店員說不能換...想請問現在這狀況有沒有方法可以解決.. 先謝謝大家了!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.77.215.31 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1403788129.A.679.html
推
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消保官
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推
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唉..這些店員就是愛騙老人家...
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講句實話你們也拿他沒皮條... 只是真的要做功課阿...
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先問客服門號綁的手機是不是同一隻
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如果綁的不一樣,說不定有機會再爭取
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唉，真的滿傻眼的...其實就算要加錢換手機也可以啊..
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@LIENKT 是要問哪個公司的客服阿? 謝謝回應!
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推
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問電信公司 看你們簽的合約是綁那隻手機
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又是一個騙老人家的案例
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通信行真的很危險, 到直營店比較好
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結果更扯的發生了，那個所謂4G的卡其實是通訊行拿我
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媽的資料去新辦一個門號...真是欲哭無淚
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所以是綁了2個門號？
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推
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被當肥羊了
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沒有支援4g 也是可以使用3g上網 如果媽媽是同意有送
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網絡（意思是不用繳費幾個月 讓妳試用之類） 其實是
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可留下用 通信行給媽媽的手機應該是雙卡的吧？ 如果
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要換有4G的手機目前好像沒有雙卡..然就是要爭取 合
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約無效..
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標準沒作功課被當肥羊 扒了二層皮 認命吧
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推
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哈 不做功課的下場
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真的，肥羊無誤，請大家請多關心家中長輩...
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最後結局是多申辦的4G門號轉到通信行人的名下，一樣
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吃虧，但少一件麻煩就好，謝謝大家關心
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其實不會更扯啦，看到不同門號用半年吃到飽，大概就
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猜倒是新門號了，如果辦的是268，半年後解約只要500
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遠傳那邊是比較詭異，畢竟純通話333優惠應該不大，違
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約金也應該還好，感覺不是單純綁333就是了。
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06/26 23:05, , 30F
不過還是直接客訴+消保官吧，業者絕對不會那麼好心幫
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你辦333+268，有可能是幾千元的約。
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08/18 08:29, , 32F
又是一個騙老人家的案例 https://muxiv.com
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10/05 07:28, , 33F
先問客服門號綁的手機是 https://daxiv.com
10/05 07:28, 33F
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