[問題] 台哥大最後一期帳單被扣了加值服務月租費已回收

看板MobileComm作者 (終於明白)時間11年前 (2014/06/23 20:13), 編輯推噓3(3019)
留言22則, 8人參與, 最新討論串1/1
小妹兩個月前攜門號從台哥大轉去了中華電信 一直寄電子帳單的台哥大寄了最後一期紙本帳單來給我 因從租約到期到轉去中華電信有四天空檔 所以我幾乎都把手機關機以免台哥大多收費用 但紙本寄來後 那短短的四天卻收了將近八百塊 扣了240元的轉移費 仍有五百多元的費用 仔細一看 基本月費及上網費是以用量計算的 我無話可說 但卻突然跑出個雜誌樂讀包出來 扣了我149元 天阿 我都不知道這雜誌樂讀包是從哪裡來的 到信箱翻了翻以前沒在看的電子帳單 發現這雜誌樂讀包是這幾個月才有的 因為還在租約期間 都是免費的 每個月繳費的時候也沒多注意 也從未使用過 因為這四天 卻要多繳149元 實在很生氣 想請問各位大大 可否向台哥大要求取消扣款呢?? -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.27.83.147 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1403525586.A.CFB.html

06/23 20:18, , 1F
打電話去客訴!不用客氣
06/23 20:18, 1F

06/23 20:27, , 2F
我是iphone專案免費送啥爛電視每月99 約完後自動續二
06/23 20:27, 2F

06/23 20:27, , 3F
年才發現有這筆
06/23 20:27, 3F

06/23 20:29, , 4F
被收了二年費用 超爛的 另外我申請解約 缴了罰金後
06/23 20:29, 4F

06/23 20:29, , 5F
每月網路699還照收 收了三個月後我才發現
06/23 20:29, 5F

06/23 20:30, , 6F
超爛的 台哥大果然是NCC申訴第一名
06/23 20:30, 6F

06/23 20:31, , 7F
樓上,他未盡提前告知之義務,當初應該去客訴的,台
06/23 20:31, 7F

06/23 20:31, , 8F
打去吵 通常會退給你 不退就去NCC申訴
06/23 20:31, 8F

06/23 20:31, , 9F
哥大實在越來越…
06/23 20:31, 9F

06/23 20:33, , 10F
有空就看一下官網合約的部分,才知道有沒有冒出什麼
06/23 20:33, 10F

06/23 20:42, , 11F
跟台哥大說B1訊號不佳 就免了我的違約金 印象還可以
06/23 20:42, 11F

06/23 21:14, , 12F
剛打去,客服小姐說這是我去年九月申請mymusic&video
06/23 21:14, 12F

06/23 21:16, , 13F
附加的,但11月時我已經打電話去全部取消了。
06/23 21:16, 13F

06/23 21:17, , 14F
小姐似乎不太願意取消扣款,一直說要問主管,但我早
06/23 21:17, 14F

06/23 21:19, , 15F
已經打電話要求取消,他們沒有取消掉,現在還用拖延
06/23 21:19, 15F

06/23 21:23, , 16F
問主管的方法,實在令人心煩...
06/23 21:23, 16F

06/23 21:31, , 17F
直接申訴NCC,等他回你電話
06/23 21:31, 17F

06/23 21:35, , 18F
謝謝^^
06/23 21:35, 18F

06/24 00:43, , 19F
說要投訴蘋果阿...我也客訴過
06/24 00:43, 19F

06/24 09:42, , 20F
你會不會有誤按...打給客服問問吧
06/24 09:42, 20F

08/18 08:25, , 21F
我是iphone專案免 https://noxiv.com
08/18 08:25, 21F

10/05 07:20, , 22F
年才發現有這筆 https://daxiv.com
10/05 07:20, 22F
文章代碼(AID): #1Jg1dIpx (MobileComm)