[閒聊] asus皇家送修已回收

看板MobileComm作者shisutena (ξ(*'ワ')ξうっうー)時間11年前 (2014/06/19 19:57)推噓7(7推 0噓 8→)

留言15則, 13人參與討論串1/1

先從結論說起 "華碩是不是在跟客人裝孝維!?" 起因是年初買的NPFI會當機，特別是從五月中開始就會狂死當更甚者強制關機再開後十秒一樣當給你看上星期終於受不了拿去皇家報修事情到今天第九天，想說皇家一直沒有來電或簡訊說明修理狀況就乾脆直接打去問客服還是一樣"我會幫你轉工程師請他儘速回電"的制式回答不過出乎我意料的是，工程師在一小時後就來電了，這點倒是值得讚許然後問題來了，維修工程師跟我確認完身分後問我： "您想詢問的是昨天送修的手機嗎?" ..... 啥? 我中了鏡花水月嗎? 我還特別看了一眼報修單，上面日期的確是6/10 跟工程師反應我送修一星期多了之後，跟他對了維修單號，確定剛剛的客服也沒抄錯他就沉默了一下： "....不好意思，我看錯資料了，我再去確認一下，等會再跟您回電好嗎?" 接著時再過半小時工程師又來電： "我幫您確認過了，我們的維修人員在幫你用程式跑過幾遍後，沒發現你說的當機問題" "可是最後有當了一次，所以目前正幫您調料維修中" 很感謝你幫我問了很多，可是這不是我要的答案啊! "你的手機應該明天就會修好送回皇家" .... 我可以合理懷疑皇家根本沒幫我處理，而是等到客人霸氣都快外漏了才緊急報修嗎?? 我現在倒想看看手機是不是只有作系統重置拿回來還是一樣當給你看 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.224.230.136 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1403179025.A.2DD.html ※ 編輯: shisutena (36.224.230.136), 06/19/2014 19:58:50

推

hoe1101

06/19 20:01, , 1^F

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shisutena

06/19 20:04, , 2^F

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TheoEpstein

06/19 20:04, , 3^F

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