[閒聊] 今天到種花差點冰抖

看板MobileComm作者 (BOOYU)時間10年前 (2014/06/19 15:37), 編輯推噓25(25推 0噓 37→)
留言62則, 42人參與, 最新討論串1/1
本魯五月中"589方案+吃到飽"到期，隔兩天去綁大省333 六月帳單(週期5/1-5/31)竟然整月還是用589計價 臨櫃解釋月租都是以整個月計算 333要六月才能開始 我非常不爽這怎麼會是電信公司自己說就算 綁333時有簽約就應該依比例計價 臨櫃把責任推給帳務科，不能決定 此時我更火了 既然開了專收帳務問題的櫃 怎麼收案者卻不是專職帳務的人員 而是一般的客服 難道帳務科的都是關在冷氣房的高專嗎？ 臨櫃承諾轉達本魯客訴，我才不爽的離開 下午接到臨櫃回應，種花決定重新計價本魯六月帳單 趁還有印象分享給各位 各期帳單還是看仔細的好 雖然只是幾百上下，自己的權益別忽略了 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.81.152.139 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1403163438.A.762.html
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06/19 15:40, , 1F
變更費率次一計費週期生效 所以6/1生效沒有錯
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真的有點魯
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你可以31號再去
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推
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續約的時候就跟你說....
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魯到便奧客了 真的
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辦理簽約明明都有講...
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XDDDD
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中華本來就這樣啊= =....
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他們更改費率是下個月才生效啊你真的是_客
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推
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之前也曾有過按比例算 之前升大省還直接變整月吃到飽
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但正常來說都是下個月生效 那次算賺到
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合約都有寫的東西 還真的有點魯到變奧了
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我的經驗是電話費率更改是下月才生效，網路費率可以
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簽合約之前要看清楚 你簽的約是寫即刻生效?
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推
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種花服務真好 這樣都給你改
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推
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喔呵呵
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按比例，奧客無誤
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他們沒冰抖就算不錯了
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推
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還真奧
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推
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台灣的服務業超可憐
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推
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唉！服務業真的難作
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推
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小心喔 之前PTT有推文說奧客被告的
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只會仔細看帳單 卻不仔細看合約書
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豪口黏 我說櫃檯
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拜託快解約轉服務最好的台哥大。
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推
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雖然中華的慣例是下月生效，但我覺得原po的要求
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沒有不合理。像他這樣費率調降的，下月生效就虧了
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推
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中華米蟲太多，客服一個屌樣
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原PO根本澳客吧...簽約時有講啊~
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推
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原po不魯，合約到期後隨時都可以改費率，哪一天改就
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從隔天開始用新費率，沒有什麼下個月才開始算這種事
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，我已經改過好幾次，這都是客服人員確認過的事情，
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原po遇到的服務人員根本呵呵
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推
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可是平板方案都是馬上生效,差在哪
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推
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你如果要5月生效 那你應該要請櫃員順便更改計費週期
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推
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早上才在01看到一篇更澳的
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http://0rz.tw/qM4v5 苦主都是中華......
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你綁約是調高費率的話 相同的也是次一計費週期生效
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不過我記得重新綁約都會以最近的週期重新開始計算
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在新計費週期開始前會依比例收費 難道是我家這中華
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太貼心
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喔?
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推
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照理說是要按比例算沒錯啊
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說下個月計費周期才能改的是中華的官方答案 櫃台根本
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就可以弄 我覺得原po沒什麼錯啊
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推
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原PO不奧 到期重新簽約本來就該馬上轉換...
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照這樣說的話我當初因為計費周期問題不能解約辦680也
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是奧客 結果根本只是櫃台懶得幫我弄而已
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澳客無誤
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推
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原po白了又黑 黑了又白 到底是白是黑?
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黑白郎君無誤
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推
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推
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原PO這樣合理 合約到期換約 哪有要等下個月才生效?
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推
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只有我看到流量用量很大嗎
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語音費率是隔月調整 行動上網則是隔天調整按比例收
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同樓上
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推
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合理哩 XD 如果語音可以馬上調，那大家月租變來變去
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那還叫月租嗎? 網路是因為封包計量
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應該說他已經滿約了? 所以按比例應該合理吧
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推
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小心釣魚(′-`)y-～
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上面那張圖...所以現在中華是兩種制度都在跑?
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