[心得] 近日一些辦理3G轉4G的心得已回收

看板MobileComm作者LIENkt (歸蝶)時間10年前 (2014/06/15 23:39)推噓3(3推 0噓 8→)

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今天順利成功辦理平板方案也順便3G轉4G了這陣子一直在板上爬文，得到很多的幫助與資訊其實經過這陣子的混亂，板上累積的資訊已經很豐富了大多數的問題其實爬文應該都可以獲得解決我自己覺得最痛苦的經驗莫過於是跟客服端的溝通客服端很辛苦但從這次的經驗中明顯知道他們對此方案的教育不足與資訊的不統一常常同一個問題問N個客服可以得到N個說法甚至有客服建議我直接去門市辦理，只要門市辦的過就是沒問題雖然聽起來像是廢話，但卻也是最佳的解決方法我曾問過數個客服都說新申辦或NP都不能直接申請轉4G 但事實上一堆板友早已申請成功，我後來也是另外有個最大的爭議就是同資費不同方案代碼而影響到升級的問題這問題我曾經跟客服討論過他的說法是不同方案代碼背後可能會影響到隱藏的購機優惠額度與經銷商的收益例如最近最夯的平板680吃到飽目前的方案就是僅限在直營或是神腦申辦的方案才能申請升級4G 而其他大部分在經銷商手中辦理的平板680方案卻不能申請升級當然就會有一票人出來抗議說為啥都是付一樣的錢卻是兩種待遇主要原因是在直營或神腦辦的方案就是只能配合官方DM上的平板選擇少又不一定喜歡但是在大部分經銷商中辦理的方案卻可以洗機洗成自己喜歡的機子甚至聽說有些還可以拿到高額的現金回扣當然又有些人會跳出來說他在經銷商辦的方案也跟在直營或神腦辦的拿一樣的購機優惠啊但是你確定你該有的優惠沒有被經銷商當成了自己的收益嗎？這就是為什麼在同樣費率的方案下而會有不同待遇的原因講白話一點如果今天只要同樣都是平板680方案不限代碼都可以轉成4G的話早就一票人跑去經銷商洗機或拿現金回扣了乖乖去直營或神腦辦方案拿DM平板的又該找誰抱怨？另外關於不同年度方案卻不能辦理升級的原因小的就沒有多加詢問了以上是一些心得與想法，不是刻意幫官方說話文長且多廢話，還請大家不要鞭我謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.68.252.196 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1402846741.A.325.html

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benck

06/15 23:41, , 1^F

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rabbitpei

06/15 23:42, , 2^F

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rabbitpei

06/15 23:42, , 3^F

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