[心得] 預購紅色zenfone補背蓋的問題消失
我最近共打了三通電話去客服中心,
5/16 客服:我們統一都在/15號寄出了喔,不然您看要不要等等看
5/20
昨天得到的回答是幫我查了訂單,
說會追蹤看看,
掛完電話我想了一下,
客服並沒有跟我說個時間,
所以我今天又打去問了一下,
5/21
得到的回答是說紅色背蓋還在缺貨,
所以還要再晚一點,
大概5月底吧,
雖然說我是不缺紅色背蓋(已買金色)
不過我比較介意的點是說,
我:你們家紅色背蓋缺貨,都沒有公告或寄個信讓消費者知道一下?
客服:真的很不好意思,我們並沒有公告
問題不是在客服身上,我也不好意思為難他,
可是...感恩回饋方案也不要只做半套嘛...
三個客服三種不同回答,到底是有貨沒貨,
弄得我好亂阿~~~~
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推
05/21 08:39, , 1F
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