[問題] 想中止威寶合約但是保留門號...消失

看板MobileComm作者時間11年前 (2014/04/20 20:08), 編輯推噓9(9019)
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不好意思想請問一下大家,我目前使用的是威寶門號(已經用6年多了) 是去年續約好康992方案(合約到明年7月),但因為之前幫我弟辦得中華591, 他要出國留學兩年而無法使用,本來想說就直接將中華解約就好,但是因為 發現最近半年其實威寶的通話額度都用不完而且每個月近1000元的費用,所以就 想說乾脆將威寶解約(兩邊違約金差不多)但是保留這個使用很久的門號,這樣一來 每個月就可以省下400出頭,可是問題來了,無論是問客服,或是到直營門市問 櫃台,不是一直挽留我叫我將門號給親戚使用不然就是先過戶,反正就是叫我不要 提前解約,我就很堅持要解約,櫃台就說那這樣門號無法保留,除非我是要NP到別家 然後再NP回威寶用最低月租才可以保留,我一聽就覺得很奇怪,因為我之前也是有個 威寶門號提前解約,門號不但可以保留還轉成預付卡形式,為何現在就不行? 還是因為現在有一些新的規定我不知道? 麻煩大家了因為有先問過中華能不能夠將威寶NP過去然後換掉591的號碼但中華說不行 所以現在頭痛中.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.179.104 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1397995710.A.619.html

04/20 20:11, , 1F
解約降到最低費率啊
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04/20 20:12, , 2F
客服沒有正面回應我這個,但是櫃台就直接給我打槍
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04/20 20:12, , 3F
可以解約吧,門號還是你的,不然他們能怎樣XD
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04/20 20:15, , 4F
下次直接去櫃台,全程錄影錄音我看他怎麼回XD
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04/20 20:18, , 5F
我等下就去我家附近的直營店再問一次,之前去的是
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04/20 20:18, , 6F
新店中正路上的直營店,櫃台小姐態度很強硬....唉
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就說要繳違約金調成無合約 再轉預付卡
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04/20 20:19, , 8F
我覺得是那個門市小姐的問題吧
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04/20 20:26, , 9F
剛剛問過一個通訊行朋友,他叫我直接去解約,然後NP
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到中華變成預付卡,反正只要留門號又不一定要在威寶
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那請問一下有辦法把原本591使用的門號,改成威寶NP過
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去的這個號碼嘛?這樣我就不需要帶兩隻手機了
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不行蓋號喔~兩個門號都得留~
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威寶解約->NP中華->設定同時振鈴
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中華用2G88,同時振鈴免月租費,別設成要月租的雙號
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04/20 20:51, , 16F
共振,這樣可以保留雙號,發話用綁約的591
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你的方法當然可以~但講法可能要清楚點~我覺得門市或
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沒聽懂~你應該說你要解約(付違約金)-無約狀態-降費率
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因為一般公司不可能"鼓勵"你或跟你講到或出違約金的
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方式~因為他們也怕客戶忽然暴跳~你要讓人家知道你是
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要付違約金而不是約期內要降為更低資費(這樣的確不行
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04/20 20:59, , 22F
c大請問一下我591是3g的,這樣也可以同時振鈴嘛?
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因為我記得免月租費好像只有2g對2g而已...
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04/20 22:07, , 24F
你先說你要錄音. 然後在詢問一次. 不行就反應給NCC
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明年七月 這違約金67千耶
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04/21 01:05, , 26F
威寶目前沒有付違約金降月租這種作業流程 門市講的沒
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04/21 01:05, , 27F
錯 你只能付違約金轉到他業者 你之前可以把門號轉成
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預付卡是因為合約完全到期才可以轉
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