[問題] htc出現紫光消失

看板MobileComm作者時間10年前 (2014/04/13 18:35), 編輯推噓9(9推 0噓 11→)
留言20則, 12人參與, 最新討論串1/1
大家好，我想請問一下我的NEW ONE在去年清明節購入的，然後出現紫光在8月送修 後來到最近他又無緣無故出現第2次紫光，但是我已經過了清明節那時候的保固， 明天送修他有理由可以跟我收取維修費用嗎? 這應該算他們疏忽吧，如果真的要收取費用我透過消保官這會是誰對誰錯呢 知道的大大幫忙解答一下，謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.48.9 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1397385346.A.896.html
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04/13 18:36, , 1F
你去送不就知道了
04/13 18:36, 1F
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04/13 18:39, , 2F
送送看呀，HTC常常為碰到佛心案例。
04/13 18:39, 2F
推
04/13 18:51, , 3F
送送看 我的之前過保 還是換新機給我 感動
04/13 18:51, 3F
推
04/13 18:55, , 4F
你應該是很好的觀察範例，有勞再送看看了
04/13 18:55, 4F
推
04/13 21:08, , 5F
送修過不知道有無延保3個月?
04/13 21:08, 5F
推
04/13 21:15, , 6F
之前我問客服，她說過保會個案處理，你可以試試
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04/13 21:17, , 7F
保固是原保固期限或+3個月挑比較長的那一個
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04/13 21:18, , 8F
不過這是舊模組相機 應該可以個案處理
04/13 21:18, 8F
推
04/13 21:20, , 9F
我用了半年後,也是紫光問題!但打電話給客服,到府收送
04/13 21:20, 9F
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04/13 21:20, , 10F
,後來3天後收到全新的new one,而且就沒有紫光問題了!
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推
04/13 22:07, , 11F
打給Htc 搞不好能免費再換一次呢
04/13 22:07, 11F
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04/13 22:15, , 12F
謝謝各位，我明天送修看看
04/13 22:15, 12F
推
04/13 23:10, , 13F
這樣聽起來HTC還是有認帳會買單，算是好消息吧
04/13 23:10, 13F
推
04/14 10:59, , 14F
上次去維修~客服在旁邊處理紫光問題有說.確定是紫光
04/14 10:59, 14F
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04/14 10:59, , 15F
都會換新機?嘛.去處理看看吧?
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04/17 00:19, , 16F
htc真的維修不錯，我過保固出現紫光送回去維修三天
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04/17 00:19, , 17F
馬上送新手機到我手上，太佛心了啦
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04/17 00:20, , 18F
而且還是免費不收錢的
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推
04/17 22:06, , 19F
我今天才送修，也是紫光… 如果也不收費，真是展誠意
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04/17 22:06, , 20F
過保固4天= ="
04/17 22:06, 20F
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