[轉錄] 華碩官方臉書上的消息消失

看板MobileComm作者時間11年前 (2014/04/12 17:35), 編輯推噓90(90推 0噓 119→)
留言209則, 88人參與, 最新討論串1/1
華碩財務長兼發言人誠懇發言： 「週五大陸發表會後，事後這樣的調整與補救造成各位的困擾與不舒服，真的抱歉。 個人心理也蠻難過的。原本我們的規劃是希望台灣能夠與大陸同價，雖然台灣的客服等 成本確實比較高，但因為華碩是台灣的公司，想說台灣一開始沒賺錢，如果能夠贏得消 費者的支持，增加手機心佔率，也是值得的。 但前天大陸因市場競爭因素，而華碩手機在大陸真的很難打，所以臨時決定調整SPEC及 價格，台灣也是週五凌晨才知道，就做了一些緊急的應變。台灣能夠做的調整已經盡量 做了，這樣調整後，我們在台灣已經不會有利潤了。這樣的說明各位消費者可能只是了 解，但應該還是不會滿意，這個回覆也只是希望讓消費者知道，真的不是故意在耍消費 者，我們真的沒那麼有心機啦。我們真的是蠻誠心的，不然也不會規劃那麼大型的體驗 會，邀請大家參加，送出那麼多手機，我想有參加體驗會的朋友，在現場應該會感受到 我們的用心吧。 在此跟大家致歉，造成大家的困擾，還是覺得不好意思。 另外，體驗會現場付款購買的朋友，有買五吋的已經補救了，買六吋的朋友我們是決定 再加送皮套，但有消費者覺得五吋升級後是16G儲存，而六吋是8G, 雖然其他的規格還是 較高，雖然有送8G卡，但仍是想退貨，請麻煩上Zentalk提供資料連繫，我們會接受退貨 退款的。感謝。我們會持續改善的。 華碩主管敬上」 來自adi華碩官方臉書 看來所有措施應該就這樣確定了 好吧，我還是會買zf6，雖然少了8g還是有點不太爽... 希望早點出貨品質不要有問題就好 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.25.10 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1397295301.A.259.html
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奇怪的是台灣不上 zf6 16g
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推
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有一堆補救措施 我覺得很好
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推
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已經夠便宜了 不知道比大陸貴一點在抱怨什麼
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什時可以預購2g zen5?
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我也比較好奇為何ZF6上不了16G....ZF5就可以
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有回應 可退貨推
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官網已經開放預購zf5 2G版了
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還是寫即將開賣呀？＠＠
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台灣客服是指皇家嗎?
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放屁 賣東西沒利潤 放屁
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5490那版官網還不能訂啊
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推
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說不定是對利潤的定義不同啊@@
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推
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同意3F
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就手機還是有獲利，但是和成本打平之類的意思吧，畢
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抱歉 原來是放出來但是不能點~sorry看錯
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大家一起守護台灣品牌茁壯不好嗎
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竟出給通路商的賣價又不可能原價，所以m320鐵的5888
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zf6至少還能降個200~300
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對，樓上t大講到一個重點，通路商還是有一些折價空間
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像我買zf6實際付款金額為6490已經跟大陸同價
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其實比美國或香港之類貴我覺得聲音會比較少(還是有)
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大陸是16GXD你還是舉zf5好一點
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推
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賣手機不是賣完就沒事，售後服務差再來罵也不遲
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所以對我來說唯一有點不滿意的就只有8g的差別而已
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定價比大陸貴確實是比較說不過去
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當然不管怎樣都還是很值得買的價錢，就是那個fu吧
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我覺得是這樣，不要再過一兩個月又給我出16G版就好
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我也是 想買6吋 但是8g比 16g貴500是什麼巫術
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推
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即將開賣
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台灣6出8G，現在解釋沒利潤我吞了，但別再搞先買的人
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對，o大，我就是怕他這樣惡搞，因為我覺得2g/8g版本
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建議你在等等，華碩搞人也不是第一次了XD PF1之後3個
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多月就出PF2..兩隻規格差異還不小。但是真的早買早享
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如果客服是台灣人，我可以忍。但客服卻在大陸...
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要就趁現在還沒出貨弄清楚，看是只有8G還是要升16G
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的zf6說不定量根本不多，之後變成主力製造賣給對岸的
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受，只要東西是好的，夠你用，早點買比較不會有慾望
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2g/16g版本，那很有可能2g/8g賣完後，就來個升級版
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還有 130 則推文
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我算可以接受。
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推
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各地市場策略不同可以理解體諒拉
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04/12 20:58, , 173F
http://goo.gl/5xrb48 有人說預定也送皮套 真假 ?
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推
04/12 20:58, , 174F
官網有寫啊
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推
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我在ZENTALK沒找到耶 能幫忙提供一下嗎
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線上商店點進zf5 4900，往下拉一點就看到
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印象中是首購才有送阿 預購沒有
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喔那應該只是慶祝活動不算是補償拉
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線上商店點進4990版zf5 往下拉就有寫4/8-4/13
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我還以為是通路預購的都有 ~"~
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04/12 21:02, , 181F
04/12 21:02, 181F
推
04/12 21:20, , 182F
真的，台灣都沒利潤了，為了不讓華碩虧錢還是別買吧
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沒辦法讓台灣企業賺錢是消費者的錯，大家應該疼惜！
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推
04/12 21:44, , 184F
人家都說沒利潤嚕...不要再欺負asus啦XD
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推
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沒利潤=/=沒賺錢
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推
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"台灣的客服等成本比較高" 可是..ASUS的客服不是在大
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04/12 21:56, , 187F
陸嗎...? 為什麼台灣會比較高?
04/12 21:56, 187F
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04/12 22:01, , 188F
皇家在大陸?!
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04/12 22:03, , 189F
電話客服啊 皇家是維修中心吧
04/12 22:03, 189F
推
04/12 22:04, , 190F
客服應該不是單單指那個接電話的客服吧XD
04/12 22:04, 190F
推
04/12 22:05, , 191F
維修中心也在售後標準，不過 修手機的工程師跟
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04/12 22:05, , 192F
整個後續保固和維修都是客戶服務的範疇啊
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04/12 22:05, , 193F
修其他的工程師薪水才是重點...=_=
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04/12 22:06, , 194F
如果是原本零組件兼差修手機 沒加薪的話 ...=_=
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04/12 22:07, , 195F
就只剩下備料庫存成本提升...至於路上招牌華碩專賣店
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04/12 22:07, , 196F
則是行銷成本 (我相信他們的薪水不是華碩給的..)
04/12 22:07, 196F
推
04/12 22:13, , 197F
華碩賣zenfone是在做公益，各位不要得寸進尺了！
04/12 22:13, 197F
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04/12 22:27, , 198F
這裡也沒多少人是免費拿到zenfone的zzz
04/12 22:27, 198F
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04/12 22:30, , 199F
這裡有Zenfone的就不多吧
04/12 22:30, 199F
推
04/12 22:52, , 200F
老實說華碩的售後真的算不錯的了@@
04/12 22:52, 200F
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04/12 23:20, , 201F
商人無祖國 官腔哪能信
04/12 23:20, 201F
推
04/13 00:53, , 202F
這種話留在公司內講講就好了 跟客戶搏感情？
04/13 00:53, 202F
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04/13 00:54, , 203F
公司營利的確是項指標 吃像太難看就別給人看到
04/13 00:54, 203F
推
04/13 00:57, , 204F
真的覺得蠻有誠意的 給推 華碩加油
04/13 00:57, 204F
推
04/13 01:19, , 205F
給推~這做法不到玩美 但明明已經比很多國外大廠牌有
04/13 01:19, 205F
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04/13 01:20, , 206F
誠意了!!至少更有人情味吧~別再猛譙國牌臉貼國外牌了
04/13 01:20, 206F
推
04/13 01:30, , 207F
推一個 至少還算有誠意 不過台灣的公司 不要比較便宜
04/13 01:30, 207F
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04/13 01:30, , 208F
但也不能比別國貴押
04/13 01:30, 208F
推
04/13 23:06, , 209F
支持台灣,會買+1
04/13 23:06, 209F
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