[新聞] 電信預付卡訂期限恐違規消失

看板MobileComm作者balaman時間11年前 (2014/03/14 17:30)推噓5(5推 0噓 6→)

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http://goo.gl/NJ6pHT （中央社記者楊淑閔台北14日電）消費者文教基金會因應「315世界消費者日」，調查11 件電信預付卡，發現全數違反相關契約規定，訂定使用期限，呼籲NCC嚴格把關，保障消費者權益。消基會指出，明天是「315世界消費者日」，今年國際消費者聯盟（Consumers International）也將「315世界消費者日」的主題設定與消費者的行動電話權益相關，因而就各電信業者提供的「預付卡商品」，是否符合「電信商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項」規定，進行調查。消基會這次調查，於3月間至業者合作門市或便利商店購買儲值卡，共檢視11件預付卡商品，皆為儲值卡，其中7件為一般金額儲值卡，4件為計量型上網儲值卡，一般金額儲值卡售價為新台幣99到300元，計量型上網儲值卡售價都是180元。消基會發現，儘管「電信商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項」規定不得記載「使用期限」；但調查發現，11件商品業者皆設定使用期限。消基會說，這11件商品一經儲值，一般儲值卡使用期限為180天（6個月），上網儲值卡使用期限為30天，100%違規；業者也都規定，必須在使用期限到期以前再次儲值，以延展期限，期限同為180或30天。其次，消基會也發現，有5件商品的官網說明有餘額時，可辦理轉移至同業者其他門號；但若超過6個月未辦理轉移，將收取保管費直到餘額扣抵完畢；對照「電信商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項」規定不得記載「另行加收其他費用」，質疑扣抵餘額收取保管費不合規定。再者，消基會還發現9件商品、佔82%，有部分應記載事項未記載，或是記載資訊不明的情形；依前述電信商品規定，應記載事項包括「業者名稱、地址、統一編號及負責人姓名」、「發售編號」及「履約保證」等。消基會呼籲，主管機關國家通訊傳播委員會（NCC）應為消費者權益把關。1030314 ---------------------------------------------------------------------- 心得如果預付卡沒有使用期限，對於只接不打的用戶真是一大福音。對於電信公司而言，預付卡用戶的通話功能照用，一毛錢都賺不得，未免太苛。消基會純粹站在消費者立場說話，也沒什麼好批評的。比較實際的希望，各電信公司可以有小額加值的功能，例如以100元為單位，而不是每次加值就要300元。我知道中華電信momo卡(板友糾正是hoho卡)可以儲存一百元，但限定有中華電信半年以上門號才能加值。附上一個感人的新聞，http://goo.gl/LNjuUa 原先的預付卡門號因為超過使用期限而被電信公司回收，女兒為母親找回亡父的門號 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)

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orange21

03/14 17:31, , 1^F

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謝謝提醒，我記成momo卡，最近網購看太多了XDDD ※ 編輯: balaman 來自: 114.43.166.81 (03/14 17:34)

推

mii301

03/14 17:53, , 2^F

03/14 17:53, 2^F

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justo180

03/14 17:54, , 3^F