[問題] 無法攜碼到中華問題消失

看板MobileComm作者時間12年前 (2014/03/14 14:50), 編輯推噓4(405)
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想請問各位大大有經驗的 原先我是遠傳電信的 合約已昨日到期 所以就到中華門市辦理NP 辦完之後中華給我了一張SIM卡 說星期一開通 ---------------------------------------- 今日收到簡訊內容為 "您申請行動電話原號移入中華電信案件 ,遠致因用戶訂有限制退租或終止期間服務 拒絕移出,詳情請向原業者查詢" ------------------------------------------ 隨後打給了遠傳,客服人員告知沒有合約問題已到期 應該是可以轉出沒有問題,又打給了中華 中華說:我們有送件但是被遠傳退回來了,要再去問遠傳看看 我就請中華再送件一次,之後又有語音打來說:無法轉出.... 請問這個狀況要怎麼解決?!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)

03/14 14:58, , 1F
不是合約到期就可以轉...要去申請轉出好嗎....
03/14 14:58, 1F

03/14 15:05, , 2F
有無過期帳單?然後再打去客服中心請他確認說已2次被
03/14 15:05, 2F

03/14 15:05, , 3F
拒請他詳細檢查
03/14 15:05, 3F

03/14 15:06, , 4F
中華台哥都NP出去過,沒有跟原業者申請
03/14 15:06, 4F

03/14 15:18, , 5F
I大你再多確認一項 你是MVPN的客戶嗎?
03/14 15:18, 5F

03/14 15:19, , 6F
記錯 XD 平常都是要跑解約都跑門市 如果不用解約就
03/14 15:19, 6F

03/14 15:19, , 7F
先確定是不是有其他加值服務綁住導致無法NP
03/14 15:19, 7F

03/14 15:39, , 8F
合約昨日到期,今天才可以申辦NP吧?
03/14 15:39, 8F

03/14 16:59, , 9F
到期隔天才能np
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