[心得] 小心亞太電信口頭續約消失
#手機排版亂，敬請見諒
小弟我就來分享一下經過
前一個月的某天接到亞太電信的電話
電話那頭的是亞太的專員，問我要不要換約什麼的，說什麼會比較省什麼什麼的(邊騎機車邊聽她說)
因為我的亞太已經沒用很久了打算等他約期到就要停了，然後他和我說換那個約會比較省，當下就直接跟他說好。
隔幾天就收到亞太帳單，費率居然變高了，一到亞太電信直營門市問，才知道已經被續了30個月…
當下非常的生氣，有種受騙上當的感覺，跟門市人員說，我要取消掉那個新的合約。他們只接受付違約金的方式，就是要一次付30個月的違約金…可能上萬元
後來打去他們客服(處理事情的效率真的很差，說要轉給當時服務我的專員，等了快一個禮拜)
客服說：我們有當時我親口答應確認的錄音記錄，要我自己去直營門市聽…
意思就是我已經受騙了，還要我去聽受騙上當的錄音記錄…
最後只能尋求消基會的援助了！（人生第一次跑消基會的經驗）
說明了詳細情形給他們聽，叫我寄存證信函過去
以下是存證信函圖片與其內容
http://miupix.cc/pm-J5CLK3
過了一個禮拜後接到亞太的電話，就和我道歉，再一次詢問原因，才把原本的約給解除掉了！^_^
ps.各位接到這種電話真的要小心阿，不要因為一時糊塗誤以為的就答應了，我可能不算聰明的，但我知道被騙的人還是大有人在。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
推
03/13 02:15, , 1F
03/13 02:15, 1F
→
03/13 02:20, , 2F
03/13 02:20, 2F
推
03/13 02:23, , 3F
03/13 02:23, 3F
→
03/13 02:28, , 4F
03/13 02:28, 4F
推
03/13 03:08, , 5F
03/13 03:08, 5F
→
03/13 03:09, , 6F
03/13 03:09, 6F
推
03/13 03:24, , 7F
03/13 03:24, 7F
→
03/13 03:24, , 8F
03/13 03:24, 8F
→
03/13 03:25, , 9F
03/13 03:25, 9F
推
03/13 03:32, , 10F
03/13 03:32, 10F
推
03/13 06:04, , 11F
03/13 06:04, 11F
→
03/13 06:21, , 12F
03/13 06:21, 12F
推
03/13 06:25, , 13F
03/13 06:25, 13F
→
03/13 06:46, , 14F
03/13 06:46, 14F
推
03/13 06:46, , 15F
03/13 06:46, 15F
→
03/13 06:46, , 16F
03/13 06:46, 16F
→
03/13 07:40, , 17F
03/13 07:40, 17F
推
03/13 08:52, , 18F
03/13 08:52, 18F
→
03/13 09:32, , 19F
03/13 09:32, 19F
→
03/13 10:24, , 20F
03/13 10:24, 20F
推
03/13 11:14, , 21F
03/13 11:14, 21F
推
03/13 11:42, , 22F
03/13 11:42, 22F
推
03/13 11:54, , 23F
03/13 11:54, 23F
推
03/13 13:14, , 24F
03/13 13:14, 24F
→
03/13 13:15, , 25F
03/13 13:15, 25F
→
03/13 13:16, , 26F
03/13 13:16, 26F
推
03/13 15:35, , 27F
03/13 15:35, 27F
→
03/13 17:19, , 28F
03/13 17:19, 28F
→
03/13 19:01, , 29F
03/13 19:01, 29F
→
03/13 19:19, , 30F
03/13 19:19, 30F
→
03/13 21:19, , 31F
03/13 21:19, 31F
→
03/13 21:21, , 32F
03/13 21:21, 32F
→
03/19 07:49, , 33F
03/19 07:49, 33F