[新聞]台灣之光獨厚美國-宏達電螢幕損壞免費更消失
台灣之光獨厚美國?宏達電螢幕損壞免費更換 台灣消費者吃不到
宏達電(2498-TW)手機螢幕損壞免費更換,獨厚美國,台灣消費者沒有這項優惠,宏達電
表示,即使採用先進的製程、耐用的結構、更堅韌的防刮螢幕,或是更實用的手機保護套
,大家依然不樂見於手機螢幕損壞,即日起,將提供美國地區的所有HTC One系列智慧型
手機消費者,在購買後的前6個月內螢幕損壞免費更換乙次服務。台灣消費者知道這項服
務後,大喊不公平,希望打著台灣之光的宏達電,也能造福台灣消費者。
宏達電宣布由HTC America推出HTC Advantage計畫,美國地區的HTC消費者將有更好的智
慧型手機售後附加價值,享有HTC One、HTC One mini與HTC One max硬體與軟體的保固,
購買後的前6個月內螢幕損壞免費更換乙次服務,並保障對未來軟體創新、內容儲存與備
份解決方案等服務。
HTC北美區總經理Jason Mackenzie表示,人們很願意投資在智慧型手機上,宏達電致力於
創造絕佳產品並提供最好與最新的服務,延續這份承諾,確保消費者在購買之後仍對產品
感到滿意,也希望能領先為消費者在購買智慧型手機之後,帶來更多附加價值,因此設立
消費者體驗副總經理一職,來深耕這個承諾並推出HTC Advantage。HTC America消費者體
驗副總經理Ed Kuhner表示,宏達電持續致力於傾聽消費者的聲音、基於客戶回饋的建議
研發創新解決方案,並與時俱進解決消費者的問題,這就是HTC Advantage。
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心得:這個所謂的前六個月內螢幕損壞免費更換的服務不知道是只有非人為的損壞才
接受更換?還是無條件只要六個月內不論原因就更換?
另外因為紫光的關係,好像從One開始就是有紫光就換整新機吧
現在非UP鏡頭或者非紫光問題的手機還是一律換整新機嗎?
如果是的話,那台灣的維修服務應該早就超越美國正個半年換螢幕的服務了。
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我猜是利用各種方便的措施 諸如不查票 買賣物品無條件退貨
所以有人就買很好的禮服 宴會穿完就直接退貨之類的?
※ 編輯: hTCOneXL 來自: 101.8.164.217 (02/22 18:35)
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