[問題] 台哥大的合約問題消失

看板MobileComm作者時間12年前 (2014/02/16 22:56), 編輯推噓4(4推 0噓 18→)
留言22則, 7人參與, 最新討論串1/1
我的情況是這樣... 前年5月的時候，我去台哥大的直營門市辦哀鳳 當時用的是二蜜合約 2年的約，應該今年5月就結束了 因為最近想跳槽到種花，想要確認一下合約 一查才發現, 我這個約...居然要走到明年2月才結束... 整整多出了9個月 後來問了門市店員（另一個門市）才知道， 當初，台哥大曾經送我通話費優惠，在我辦哀鳳的當下，這個通話優惠的約尚未走完， 所以當時的直營店店員幫我用「提前續約」的方式辦約， 導致我的約實際上必須到明年2月才結束 （辦理二蜜前，之前的手機約早就走完，我當時使用最低費率200，再加上通話優惠） 我非常確信的是，我不知道這件事情 我一直以為我的約就是從前年5月到今年5月 直營門市在我辦理手機約的時候，也沒有明確告知我會因此多出9個月的約 現在門市店員跟我說，他唯一能做的就是再幫我提前續約，把前約close 否則我只能走完這個約（跳槽就是付違約金） 但是我不想提前續約，或著說，我不想再給台哥大綁約 因為我的帳單每期都是網內0分鐘，網外至少30分鐘以上，給台哥大綁約只是每個月給台 哥大多賺網外錢 （家人剛好近一年內都轉去中華了...） 我真的不懂... (1) 提前續約在門市操作到底有沒有什麼限制啊，如果真像當初直營門市做的提前續約， 我等於提前9個月續約？？？ (2) 每個月通話優惠也才75元，一綁了二蜜，我就開始每個月要繳1千多元....結果這一千多 元居然要繳24個月+9個月... 二蜜合約不就是24個月內都繳規定的話費+上網費嗎 難道我就只能接受多繳9個月或是再續2年約嗎... 不知道有沒有人有類似的經驗或建議可以給我的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.225.249.153 ※ 編輯: kisalan 來自: 36.225.249.153 (02/16 22:56)
推
02/16 22:59, , 1F
提前續約是給你方便。中華要自己先繳完違約金才能走
02/16 22:59, 1F
→
02/16 22:59, , 2F
新的合約
02/16 22:59, 2F
推
02/16 23:02, , 3F
我之前也是提前續約~後來要多綁七個月的1400~
02/16 23:02, 3F
→
02/16 23:03, , 4F
而且接下來的七個月還沒有吃到飽 有時候還變1500
02/16 23:03, 4F
→
02/16 23:03, , 5F
我也是打算五月多約到期就跟台灣大說掰掰了~
02/16 23:03, 5F
其實..如果事前知道，我不會選擇提前續約，甚至乾脆解除通話優惠約 我不知道當初小姐是把我的二蜜放在通話優惠結束之後才開始算 一個月75元的優惠 和 一個月1千多的支出 違約金孰輕孰重... ※ 編輯: kisalan 來自: 36.225.249.153 (02/16 23:27)
→
02/16 23:26, , 6F
最近好多合約的問題哦 多問才是根本解決的方法
02/16 23:26, 6F
推
02/16 23:29, , 7F
也有可能店員說約上加約 但你忘了
02/16 23:29, 7F
→
02/16 23:30, , 8F
直營店比較不會搞這招 被客訴 他們要被扣500
02/16 23:30, 8F
推
02/16 23:37, , 9F
我也是提前續約綁二密 電話費都900上下 忘記約綁多
02/16 23:37, 9F
→
02/16 23:37, , 10F
久
02/16 23:37, 10F
→
02/17 09:28, , 11F
續約本來就是....未結束的約+新續的約,所以...除非
02/17 09:28, 11F
→
02/17 09:28, , 12F
你的...換機狂..不然別...亂提前續約,因你自己也會忘
02/17 09:28, 12F
→
02/17 09:29, , 13F
再來...不管續約或NP,不管哪一家,辦完都...一定要請
02/17 09:29, 13F
→
02/17 09:30, , 14F
他們幫你印一份合約副本,自己留底,以免日後有爭議
02/17 09:30, 14F
→
02/17 16:41, , 15F
時間太久真的很難回想當初續約狀況吧!!
02/17 16:41, 15F
→
02/17 16:47, , 16F
優惠都嘛享受到..取消算違約.畢竟沒人做賠本生意
02/17 16:47, 16F
→
02/17 16:52, , 17F
不然問看看.取消合約$再考量你每月開銷比較一下
02/17 16:52, 17F
→
02/17 16:53, , 18F
哪個划算??
02/17 16:53, 18F
先謝謝樓上的各位給的意見 另外...我剛剛翻出我的二蜜合約了O_O C.續約專案重要條轉 五、若申辦「門號案轉手機／商品案」者，自本專案生效日起，原申辦之優惠專案自動終 止，原專案之限制退租期間視為屆滿，不得再享專案之優惠。 D.其他規範限制 四、若原係申辦「享有優惠期間較限制退租期間長」之優惠專案者，於原專案之限制期間 屆滿時，即不得再享有原專案之優惠；若申辦「通話優惠變更為手機優惠」專案，自本專 案生效日起，原申辦之通話優惠專案即自動終止，原專案之限制退租期間視為屆滿，且不 得享有原專案之優惠。 我在續二蜜之前，前一個手機綁約已經結束了 （前隻手機綁兩年結束>>最低通話200元1年多 (其間贈送通話優惠)>>二蜜約） 我剛剛用這個情況問了台哥大客服， 如果只有通話優惠約，在續手機約的時候，應該是自動終止 但當初幫我辦理的店員，作業上弄成了續約，導致手機約延長 現在只能看台哥大怎麼處理了... ※ 編輯: kisalan 來自: 36.226.209.177 (02/17 23:25)
→
02/18 14:33, , 19F
其實有可能另一種情況是...你一直以為是二蜜,但實際
02/18 14:33, 19F
→
02/18 14:34, , 20F
門市可能是推另一種續約條款,而你沒注意,然後就簽字
02/18 14:34, 20F
→
02/18 14:36, , 21F
除非你當時簽約的資料都有留底一份,就拿去爭取了,這
02/18 14:36, 21F
→
02/18 14:37, , 22F
也是為何新辦 續約 NP,簽約後,都要請他印一份給你
02/18 14:37, 22F
我有找出當時的合約了，確實是二蜜合約 所以現在是用這份合約，跟台哥大爭取中…… ※ 編輯: kisalan 來自: 1.160.161.149 (02/19 22:47)
‣ 更多 kisalan 的文章
文章代碼(AID): #1J0D6Eke (MobileComm)