[心得] 拿到 Nexus 7 了 ..消失
小妹我終於拿到 Nexus 7 了!
不過中間經歷了一些不愉快的過程(有點長,我可能太氣憤了)
我在遠傳網路門市搭配專案買了一台新N7
因為實體門市沒有我在網路上看到的那個學生方案
所以我才決定在網路上購買 也一次把錢付清了
他們在出貨前幾天有叫我傳真學生證影本過去
要證明是有符合資格才能夠出貨
今天早上九點多客服打給我
說有確定收到我的資料了
等宅配人員來的時候
我只需要附上身份證影本就行了
我還問了那學生證的不用嗎
她說 已經有收到我傳真的資料了 所以不用
接著十一點多的時候就收到宅配員的電話
說我的物品到了 要帶資料去取貨
我簽完名 然後給他身分證影本後 他跟我說學生證的也要
我說今天早上遠傳才打電話給我說只要身分證的就好了
結果宅配員說上面說是身分證和學生證都要
我當場就愣住了
宅配員就說打電話給遠傳
結果他們說要查詢要一段時間
然後那位送貨先生就說要先把東西給我
到時候看遠傳那邊怎麼說
後來我立馬打了電話到客服
也確定他們真的有收到我的資料了
順便跟他們說了這件事 客服跟我說會請貨物端再趕緊通知
過沒多久 宅配員打了電話過來說
問我東西拆了沒 說遠傳那邊要他來把物品收回去
我整個怒氣都上來了
那時候我人不在,物品也不在手邊
我跟宅配員說我現在沒辦法給他,因為他說他馬上就會來
然後他就說我不給他他就要報警 ........
他說他也很為難什麼之類的,被夾在中間
而且我跟他說我先再打電話問一下客服那邊,我再跟他聯繫
結果那個宅配先生說不用打了,你就把東西給我就好了
(我突然覺得我剛說我人不在,物品不在手邊是屁話就對了?)
他還說不要害他丟掉工作
我一直跟他說我要先問客服再與他聯絡,他一直不要,要我馬上把東西給他
我的小宇宙就爆炸了,我最後告訴他你就讓我打電話去問一下再告訴你會死嗎?
他才說那好吧,叫我盡快聯絡他
畢竟我也知道他只是一個送貨的,不清楚那麼多
不想害他丟掉工作
所以我又打了一次網路門市客服
後來第二次接電話的客服人比較好
聽完我的描述之後
他說這樣真的有點過份,的確這件事是他們的錯
她也很積極的幫我處理這件事
沒過多久今天早上那位聯絡我的小姐就打給我了
說資料是要送到兩個不同的地方,所以還是要附上
然後說她今天早上打給我的時候忘記了,才跟我說不用的
很抱歉之類的
我後來也認了,我就衝回家印了學生證影本
然後請宅配先生來收,誰想要貨品被收回去啊 ...
這件事情才終於處理完畢
不過好險我拿到的N7 似乎沒有什麼問題
目前只差USB連接還沒測試 ...
至少開箱之後還是很開心的~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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