[心得] ASUS FONEPAD NOTE 6送修心得消失

看板MobileComm作者時間12年前 (2014/01/29 00:53), 編輯推噓4(4015)
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今天晚上華碩沒有極限啊XD 不過似乎小弟是屬於運氣好的那一個 首先小弟在1/17終於跟PADFONE MINI一起收到苦候多時的NOTE 6 心得容許小弟之後再發表 由於仍在等待原廠皮套 除了保護貼以外都是裸機狀態 不幸的事情就在1/23號晚上發生 當時小弟正在和客戶吃飯 結果服務生端上熱騰騰的味噌湯 一個手滑好死不死的打翻在我的NOTE 6上面 (手機正面朝上 直接淋在螢幕上 運氣很好的是蝴蝶機有皮套 皮套爛掉機子本身沒碰到) 當下第一時間馬上拿衛生紙先擦乾淨 本來想說要先關機 不過還是稍做測試 立即發現螢幕觸控不靈敏 聽筒聲音忽大忽小兩個原本沒有的狀況 保護貼貼沒兩天整個被燙到起泡就不計較了 隨後馬上關機 並在結帳時告知店家有這個問題 老闆很阿沙力的表示負責到底 雖然我離開的時候有聽到老闆問服務生狀況 服務生不可置信的辯解說只是灑一些到手機上而已 我想主要是熱+油 多少不像水那麼好處理 (我的客戶就開玩笑說他的IPHONE拿太快 不然就有藉口換快壞的HOME鍵了XD) 當下馬上送修皇家並誠實告知狀況 (其實我有想還不滿七天乾脆退貨....不過這種缺德事想想就算了) 收件人員表示這種CASE一般都要五個工作天 特別是熱湯這種又油又水又熱 但在我拜託一定要過年前拿到的狀況下 收件人員特別註記務必趕工 周三之前處理完 送修完後這兩天我就在等報價 畢竟進水這種應該是不保固 結果直至今日都還沒消沒息 我心中大概涼了半截應該來不及過年了 想不到今天下午兩點貨運就送到我家了 由於我在出差只好我弟簽收 接著大概四點多 理應放假的皇家打給我 表示聽筒入水 已經更換且無須費用 觸控不靈應該是之前保貼損壞+有油的緣故 內部機板幫我清潔過 本身並無進水狀況 也無須擔心機板氧化 剛剛12點多到家測試一切沒問題 我只好給ASUS一個讚了 另外我猜這大概是前置喇叭的缺點......當時湯汁直接從那邊流進去 上喇叭跟下喇叭一比非常明顯 原諒我當時心情鬱卒沒照相 附上工單以資證明 http://imgur.com/2Oz9IUc
http://imgur.com/UEptKaF
另外補充 聽說我這隻是那家皇家第一隻送修的NOTE 6........ -- 三年前 我發現我很喜歡秋山澪 結果一回頭 發現我女朋友其實是平澤唯 三年後 我發現我覺得丹生谷森夏很棒 結果一回頭 發現我女朋友是小鳥遊六花 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.163.166.218 ※ 編輯: ELF004 來自: 1.163.166.218 (01/29 00:59)

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不久前才送一條microusb回去 寄全新的跟我 不過我覺
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得可以收件的時候就直接換了 更省時省事
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就 皇家跟華碩客服的分別...有事直接找皇家服務處的
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讚啦
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華碩板根本剩一堆罐頭訊息,高幹會來看嗎
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老施狂推機海,PF系列還敢狂,回去做本業好嗎
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恭喜原po順利 我眼紅阿!話說1/23送修 五個工作天年前
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還你是應該 今天下午收到只是剛好而已
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我也認同華碩的效率和態度 不苟同的是效能品質的部分
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呃....六日一般來說不算工作天吧XD 不過如我上篇推
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文所述 他們處理流程的確是有些問題的
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哈六日不算 30是底線 28/29收到也正常 證明華碩可以
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只是要跟不要 一般工作天都多估 通常時限前幾天就好
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對啊 不過我對進水這點比較擔心維修時程 我其實懷
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疑如果機版有壞掉到底有沒有備品的XD
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甚麼時候華碩變這麼有良心阿@@ 我的筆電直接叫我換
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人損換機板Q_Q
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我之前送主機板維修 電容爆了十幾顆 他直接換新板
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給我 已經是用兩年多的板子了
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