[問題] 威寶預付卡逾期未儲查詢餘額消失

看板MobileComm作者時間12年前 (2014/01/26 17:39), 編輯推噓1(1018)
留言19則, 4人參與, 最新討論串1/1
以前辦學生方案的門號 因為收訊太差,但是又有紀念價值必須保存 所以到期時去轉成預付卡當備用機,但幾乎沒有在使用 去年有加值過一次,但已經好一段時間沒使用了... 剛剛測試無法撥打但可以接聽&傳簡訊, 撥747查詢餘額,語音系統叫我改撥537, 但537又無法撥出 囧a 好像也不能直接打到客服 (應該都是限制撥打造成的吧?) 請問我還有什麼方式可以查詢餘額? 或者我之後要加值的話應該如何處理...? 如果都不理它,大概再多久會被完全停話? 以上,麻煩大家幫我解答了!先謝謝各位。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)

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感覺是被廢卡了,請打0800661234確認卡片狀態是否正
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但我還可以正常接聽耶? 通常停話前不是會先限制收話?
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然後...你推的那支電話我也沒辦法打 @ @"
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能接聽就表示門號還沒被回收,手機直撥123或537
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或者用市話撥一樓提供的電話
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謝謝 不過撥123是空號? 537則是無法撥出 這種狀況大
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約多久後會被停話呢? 有沒有人有經驗(?)
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有嘗試過用市話撥打我給的號碼了嗎?你這種情況我才
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剛受理過,卡片是作廢狀態,但就是能接電話
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要請線上客服暫時啟用後,立即在門市儲值後才能救回
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你的狀態很明顯就是卡片被鎖住了,所以什麼都不能查
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01/26 23:24, , 13F
請利用其他電話進線客服或者直接到門市處理
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01/27 00:13, , 14F
原來如此! 我一直以為你是要我用威寶撥XD
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不好意思再請問,一定要去門市儲值嗎? 可以請客服啟
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01/27 00:14, , 16F
用我自己用747語音加值嗎? 謝謝l大!
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01/27 00:26, , 17F
暫開後用747儲值也是可以的
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01/27 01:35, , 18F
謝謝~我明天就去買儲值卡處理 :)
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01/27 14:11, , 19F
建議你去直營店儲值 記得帶證件 可能會用到
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