[心得] 博客來買ipad air瑕疵品的慘痛經驗消失

看板MobileComm作者lightfood時間10年前 (2014/01/19 20:56)推噓13(13推 0噓 23→)

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去年12.16在博客來3C館買了一台ipad air (看中他送貨快速的優點) 沒想到至今是個惡夢我買到的是一台ipad air瑕疵品，應該是觸控板發生問題有時候觸控了沒有反應、或者是明明按A卻選到B 最誇張的是，明明沒有碰面板，但它卻會自己進入到某個應用程式開始操作例如在首頁時自己進入safari輸入一堆英文字= = 到貨後的第八天左右我終於受不了連絡博客來要退換貨結果12/28博客來派宅急便收回去後，就開始告訴我要把機器送回原廠檢測是否有問題給原廠判斷是否要換貨或維修等待時間要2-3個禮拜直到上周我終於受不了，每天打去博客來客服詢問上周五時博客來就說原廠說要用修的，修好後會馬上寄給我我當時一直擔心根本修不好要求換新貨但博客來卻堅持說因為我有貼保護貼而且有註冊apple id所以無法退換貨，只能用修的為了快點拿到我只好妥協，說我願意收原廠修好的機器結果上周六收到退還的原機(博客來宣稱原廠已經檢測修好了) 用了一個禮拜發現原本的問題仍然存在今天受不了直接拿去APPLE授權的維修中心結果維修人員一查，發現我這台ipad air根本沒有任何維修紀錄。而且還告知我說，ipad如果有問題apple的處理政策就是更換良品，不會維修原機給我。也就是博客來騙了我!!!!他只是把我要求退換的有問題IPAD原封不動還給我!!!!!!!!!!!!!!!! 而且還騙我說原廠無法退換貨只能維修!!!!!!!!!!!!!!!! 當下我真的氣炸了馬上聯絡博客來客服，但她們也只是推說要再詢問負責連繫的窗口再給我回覆我完全可以想像她們的回覆一定又把責任推給APPLE原廠然後要求我再次重複上述經過把ipad退給她們再讓她們寄給原廠檢測OOXX 真的非常生氣。再也不會在博客來買任何東西!!!!!!!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)

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aeeep

01/19 20:59, , 1^F

01/19 20:59, 1^F

要等良品...現在還沒貨

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x0321j

01/19 21:00, , 2^F

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Alano

01/19 21:03, , 3^F