[心得] 門號可攜(NP)注意事項消失
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總之終於換了手機,不過在NP的過程中遇到了一點小問題
上網查發現NP的失敗率似乎蠻高的,所以順便查了一下NP的相關條件還有事項
我的例子是從中華轉到遠傳
如果要NP有幾個點要注意一下
1. 是否已經沒有合約,簡單來說就是沒有綁約的狀態
2. 是否有欠費的帳單未繳納
3. 是否有任何的特別業務,特別業務就像是我的熱線,MVPN群組之類的
中華的話可以去我的帳戶,帳戶狀態裡面看到,我的熱線可以馬上取消
MVPN的話要打去中華客服取消,而且要等一陣子,我大概中午打去
客服說要一個工作天,實際時間我當天七點左右收到已經取消的簡訊
基本上只要以上三點都確定OK,就可以順利的轉移門號了,作業時間兩天左右
話說現在門號可攜好像比較方便,也不需要特別去舊電信業者那邊辦理移出
我記得我以前從台灣大哥大轉到中華的時候還會請店長出來慰留你 = =
還有一點,網路上都說會收到舊電信業者(中華)移出的通知簡訊
我倒是沒有收到,知道失敗也是遠傳直接傳過來的,不知道是不是請通訊行代辦的關係?
總之如果有疑問直接打客服電話還是最快的方法啦
最後提供一下NP相關的一些規定,其實我去通訊行辦的時候,只要填完表格付了錢
就可以馬上拿到手機,而且當時就只有打電話給中華確認是否為綁約狀態而已
因為上一次辦理NP還蠻順利的,我當時並沒有想那麼多
後來再收到失敗簡訊之後才想到,都拿到了手機NP失敗怎麼辦?
如果裝死的話通訊行不是就吃虧了嗎? 業者會那麼笨嗎? 當然不會
其實NP分成兩種,一次取貨和二次取貨
如果是二次取貨的話,第一次去辦理NP,第二次去確定成功了才能夠拿到手機
當然如果NP失敗了也就不會有什麼特別的問題,就是失敗而已
另一種情況是一次取貨,辦理NP的時候直接先讓你拿手機,這種方法對消費者有風險
如果到時候NP失敗,新的電信業者那邊會出現一組"備用門號"給你
也就是說,你先拿了手機就等於已經和新的電信業者簽約了,所以不管NP是否成功
你都和新的電信業者有簽約,差別在於如果成功,你可以用原來的門號
如果失敗,新電信業者還是會給你一組新門號,當然帳單也是照算
此外因為失敗,所以原電信業者等於說沒有正式解約,結論是你一個月會收到兩張帳單
簡單來說,對於二次取貨的情況以我的例子來說:
去辦NP的當天在通訊行拿到了新手機還有新的遠傳SIM卡,過幾天之後
NP成功 → 轉移成功之後,中華的卡片失效,遠傳生效
NP失敗 → 轉移失敗之後,中華的卡片還可以繼續使用
但是過一段時間之後會收到一組新的遠傳門號,還有中華+遠傳的帳單
結論,如果NP失敗或是哪邊有問題要盡快解決!!
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