[請益] NP台哥大遇到瓶頸消失

看板MobileComm作者時間12年前 (2013/12/01 01:21), 編輯推噓17(17推 0噓 40→)
留言57則, 17人參與, 最新討論串1/1
小弟我今天本來要去台哥大辦169方案 實行NP回大省的這個做法 但在第一間台哥大 被他知道我打算再攜碼離開之後 (小弟自己白目 講話過程很明顯表現出我只是把你當個跳板= =) 但他從那個moment開始口氣就變超差 然後跟我說169方案如果7天內要攜碼離開就是算完全違約 要繳960 我整個無法繼續跟他溝通下去就離開了 到了第二間 小弟的女友說我講話實在太爛了 換他來 過程蠻平靜順利 對方也沒有太多為難 但他的說法是如果七天之內要攜碼離開 要付第一個月的80元違約金 外加169/30*使用天數 我還是跟他到了謝之後離開了 請問有沒有大大可以幫幫小弟我告訴我問題到底出在哪 願意回文or站內信給我告訴我到底該怎麼做 或是分享一下在哪一間辦的很順利(以上兩間都是台北車站的台哥大) 小弟感激不盡QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
推
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第二間沒問題吧 不然你想?
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推
12/01 01:28, , 2F
前幾天也有去台哥大攜碼轉入，也碰到有點類似的情形
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推
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客訴第一間 打去客服確認 請她幫你先連絡好門市
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專員跟我說總公司會查，若幫我辦他會出事，因此他建
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以公司角度本來就是要來賺錢的,NP來NP去,本來就有人
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事成本,付點錢也是正常的.
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議我轉成預付卡，沒有違約金，只是要等7天才能轉出
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問題是各家續約都比NP優惠少,大家才會這樣做.
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一樓大大 因為我是看很多人開卡當天去攜出都只被算到2元(以及攜碼的240) 所以想知道問題出在哪QQ 第一間我真的很火大 雖然我知道我問的東西擺明不是真的想加入他們公司 但我自始至終口氣都很好 也一直講不好意思、請問 他真的超兇的 我跟他討論違約金的時候 他還說"反正你就是不想付錢嘛" 超火大= = 話說如果真的弄不好我也打算就辦預付卡了 打安全牌 原本的顧慮只是因為我想換GJ 前幾天中華門市跟我說GJ比較舊了 所以其實貨剩不多 我才想快速辦完這件事 沒想到今天到處碰壁orz ※ 編輯: andypie 來自: 140.119.126.133 (12/01 01:57)
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跟說話沒關係吧,就他們工作而言是為賺錢而不是當義工
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而且是幫對手公司來當義工,雖然服務業不應該這樣態度
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但也可以理解.
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如果我今天工作遇到10個客戶都是要當天來當天NP出去
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一個我賺2塊,那我可能連影印的錢都回收不回來.
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還有店租費人事費也要算.
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推
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真的啊 給你拿張卡片就不只那些錢了 他們很衰
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推
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台哥大自己的問題，他們自己設計這方案，很蠢，旱該
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撤掉這方案。
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推
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第二間沒問題吧...記得都是這樣阿@@
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如果不想受氣可以考慮用7-mobile當跳板啦，不過要違
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約金300元
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推
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不高興就客訴他 現場都有錄影錄音 你不用舉證的
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推
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很正常呀.....去小間一點(社區型)的台哥大直營店吧
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一切照手續 會出甚麼事情?當場打去客服就知道 別被騙
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如果你是門市人員 消費者只想拿你當跳板 你會做作何
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感想!? 況且 幾十塊錢也來這問東問西 悲哀....
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推
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"反正你就是不想付錢嘛" 這是實話啊 他有說錯嗎XD
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所以當跳板就能酸人?服務業耶領錢的耶
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辦個手續 付錢出去 還要被你酸?
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推
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"服務業耶領錢的耶"問題是被當跳板他沒有業績沒有賺X
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D其實你站他立場想就知道他為什麼不高興
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推
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不過你不高興可以客訴，但台哥大公司立場也是不希望
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收這種跳板客，所以會不會懲處就...
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不是說不能不高興 只是說不高興也不能酸客人吧0.0||
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你看台哥大把預付卡改成要7天才能NP就知道立場了
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不想面對門市人員就找小七吧，花點錢省麻煩
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推
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169我記得是要80違約金沒錯，原po不願意付這點錢又
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不願意等7天用預付卡的話...其實還有一招，因為他預
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付卡要等7天好像站不住腳，你可以搬NCC出來，說不是
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規定兩天嗎你要問NCC，之前有人這樣就被用特別件處理
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不用等7天
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只能說NP優惠比續約多就是個錯誤開始.搞的雙方都麻煩
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推
12/01 12:09, , 42F
我當天解約付了移轉費240+(80/30=2)的違約金
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之後會再收到帳單169/30*1 + 200/30*中華開通前天數
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我有問過店員+客服,要是有問題我會調客服通話錄音@@
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加盟？
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沒業績也就算了 弄不好也會被扣業績 還要被你酸 都不
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會站在人家的立場想 如果是你 你會想幫客人辦?
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所以沒業績就不用辦囉?沒業績就能酸喔?底薪領假的喔?
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推
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雖然也要站在店員的立場想…但…態度差就是不對啦！
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12/01 16:39, , 50F
打客服問清楚.錄音給門市聽
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推
12/01 22:07, , 51F
辦了台哥大169方案，最後得知違約金要付960=_=
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12/01 22:09, , 52F
為啥不是付第一個月的80元違約金？
12/01 22:09, 52F
推
12/02 10:39, , 53F
TO樓上:那是最高付12個月*80=960違約金
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12/02 10:40, , 54F
我開通當天馬上解約是付1個月80/30*1=2元(有開發票)
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如果你使用2天付80/30*2,960是你使用364天的違約金吧
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12/03 14:00, , 56F
個人建議是去各家都能辦的通訊行NP 如震旦通訊這類
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12/03 14:00, , 57F
就不會被為難 也不用看對方臉色會輕鬆很多
12/03 14:00, 57F
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