[心得] 中華 NP 7-Mobile NP 中華消失
原本很懶得NP來NP去,後來不知到為什麼終於下定決心來個NP大法
首先感謝各位板友的心得,讓我能夠順利完成NP
原本這一篇是要等到確定中華門號開通後才PO的,但是已經接到通知說NP成功
想說就提早來寫心得文,幫助一下有需要的板友
1. 11/11 10:00
先到中華直營店跟阿姨說我要攜碼轉出,結果阿姨回我不是要去對方那邊辦嗎
我說想確保有沒有什麼合約要解除的,於是阿姨幫我把熱線等服務都取消掉
並且拿出一張取消已申請服務的文件讓我簽名,但上面並沒有提到任何攜碼轉出的字眼
2.第 1 步驟完成後,直接到 7-11 申請攜碼轉入,有先詢問是否有月租型Sim卡
當時店員感覺有點霧煞煞,最後是一個比較資深的店員幫我用的
不過申請的時候發生了一個小插曲,我在申請步驟看到違約金1000元時愣住
回家仔細重爬一次文後,確定只需要收300元後又再次去申請
申請完成後的文件只有簽名而已,並沒有寫住址,此步驟也沒有收取任何費用
3. 11/12 18:32 收到簡訊說NP成功,門號將於 11/13 早上 06:00 開通
收到這封簡訊我那一顆害怕NP失敗的心也放了下來
將 Sim 卡插入備用機等待 11/13 早上的開通
4. 11/13 08:22 手機還是顯示門號已失效,我的心涼了一半
後來重開機後總算抓到 Sim卡資料了
09:00 致電 733 ,告知客服想要申請攜碼轉出,理由是租屋處訊號不好
客服也問了是否需要派工程師來解決,我拒絕後客服也沒有多說什麼
告知會有一筆300元違約金,通話結束後收到有轉帳帳號、客服編號、傳真號碼的簡訊
5. 09:30 至 7-11 轉帳300元違約金,將客服編號寫在轉帳明細的空白處傳真過去
不知道是不是一堆人在NP,傳了五次才成功,前面都說對方傳真機忙線中
7-11店員還問我說要不要確認一下號碼對不對,我說這是你們客服的傳真號碼...
6. 10:00 至中華電信直營處申請攜碼移入,直接選擇大省333方案
跟阿姨確認是否有網內免費、和通話費折抵1000元
在簽了N張文件之後,得到 Nano Sim 卡一張,這步驟也沒收取任何費用
這邊我有個問題,最後我就只拿了一張 Sim 卡,沒有半張合約書這是對的嗎?
記得很久很久以前我綁約買 HTC Desire 的時候,有幾張合約讓我帶回家欸
7.第 6 步驟完成後,直接坐在中華電信打 733 聯絡客服是否收到我的傳真
結果這個客服講話速度快到我聽不懂,還有感覺她不是很懂我的意思
我都已經跟她說早上已經致電說要解約,也已經轉帳、傳真了
她還是一直從第一步驟問我(為什麼要解約 需不需要派工程師...)
全部問完之後,跟我說沒收到傳真,然後說她查詢一下,2-5分鐘後聯絡我
大約等了7分鐘後接到來電,客服說有收到傳真了,我詢問是否有收到中華電信申請NP
她說也已經收到了,叫我不用擔心,並告知會有一筆NP費用 240 元,月底記得去繳
我還問了一下帳單是你們的帳單還是中華電信的帳單,客服說是他們的(7-11)
我以為會出現在中華電信的帳單,因為我也沒留地址給7-11...
8. 11:12 收到簡訊,通知原號移入中華電信案件,遠致電信已同意,叫我11/15更換晶片
14:31 收到語音電話,和簡訊內容一樣,只是變成語音的形式通知
接下來就是等 11/15 門號開通了!到了這一步應該不會有意外了吧...
開通後我應該會先打800確認一下目前的合約狀態、是否網內免費、有無通話費折抵一千元
畢竟沒有半張合約在我手上感覺很奇怪
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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感謝指正!其實我是懶得打那麼多字,所以就省略了,如有誤導請多包涵
NP費用聽說有240中華電信會在帳單裡面扣,所以實際總花費是240(NP)+300(違約金)
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感謝 arl、rabbitpei 板友的解惑
另外我沒拿到合約書是不是有點詭異...
※ 編輯: Angus9527 來自: 114.27.21.133 (11/13 17:16)
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@skyabc 這我不清楚,不過有收費的話可能是140/30*2=9.33
@tonialau 因為以前在神腦綁約就直接給合約書了,這次沒給有點怪
@atxman 通常都是為了大省網內免費 or 辦學專
※ 編輯: Angus9527 來自: 114.27.21.133 (11/13 19:37)
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11/15 00:12 左右,換上sim卡就發現開通了,不過這時7mobile還是有訊號...
早上睡醒打電話給客服,確認合約無誤
※ 編輯: Angus9527 來自: 114.39.233.40 (11/15 10:47)