[問題] 遠傳保固的疑問？消失
不曉得可不可以在這版發問，
如不行，小弟馬上刪除，謝謝。
------------以下本文------------
問題是這樣的：
小弟的媽媽手機是跟遠傳續約的S3，但可能人品不太好XDDDD
這期間常出現熱當的情形，已送修好幾次了，
這次是熱當後手機完全沒反應，在上上禮拜的時候送回遠傳門市維修，
但兩個禮拜之中音訊全無，所以有打電話詢問進度，
第一次是說：還沒，尚在維修當中
前幾天再打：客服給的答案則是，由於我媽媽的手機已經超過一年保固了，
遠傳公司本身還在跟業務溝通保固的問題(我想他是指遠傳本身拿到手機超過一年了)
但事實上我媽媽的手機跟遠傳簽約的一年保固是今天才到期~
而今天再連絡的最新消息是：他們決定要幫忙維修了....問客服需要多久時間
得到的答案則是：下禮拜吧
我是覺得還蠻扯的，
媽媽脾氣很好，但這遠傳的處理態度...我覺得蠻糟糕的，
下禮拜拿回來保固也過期了，那如果又出問題了是不是就得自認倒楣....
手機已經送回去兩個禮拜了，下禮拜如果拿的回來就是三個禮拜，
拿不回來的話...
我們可以做些什麼處理嗎？(凹保固之類的)
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