[問題] 威寶無收訊消失
我有一支威寶的門號辦理續約後三個月開始出現收訊不良
期間有跟威寶反應過這個問題
他們說會設法改善
但我感受不到收訊品質有提昇
最近則是完全收不到訊號
去通訊行一問 原來我住處附近的基地台拆掉了
後來我打電話去跟威寶客服要求停止這個門號
客服說我必須支付違約金(金額約五千多元,相當於未到期的月租費)
請問我一定要付這筆違約金嗎?
如果問題出在威寶 我可否主張不支付任何違約金然後停用這個門號?
又如果我堅持不付違約金 門號繼續 但也不付月租費 是否會有法律責任?
實在很頭痛><
謝謝!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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