[問題] 遠傳帳單and NP中華問題消失
首先是遠傳帳單問題
一. 我的10月份帳單(9/15~10/14)約2400元
因為這門號是我媽辦的 他跟我講這是無限上網
所以我也沒注意流量 爽爽用 等到帳單來了才知道並沒有吃到飽這回事..
有請客服人員幫我調降到775吃到飽的費用
(並且詢問我的手機約是哪種的 遠傳跟我講我這是沒搭配網路的合約(註1))
但我並非第一時間知道我不是吃到飽這件事 所以從10/15~前幾天我知道為止
我還是把它當作吃到飽在用 後來查詢了流量 大約用了900MB
遠傳方面是跟我講 11月份的部分也可以幫我調成775吃到飽的費用
但前提是要先鎖網路 才能調 否則不能調
我也先鎖了 不過後來想想 我用了900MB 那用775吃到飽來算會比較貴嗎@@?
註1:以前查詢過這支門號的約 是哈拉精省398+smart550的約
那為什麼遠傳會說我這支門號沒有搭配網路呢?
是因為過戶的關係嗎? 大概是在10月初從我媽過戶到我這的
而我是在10月以前查我手機約是哪種的
過戶當時這支門號已經合約到期很久了 但我沒進行續約或解約的動作
這支門號不是還是會照原本合約的內容去結算帳單嗎?
還是是因為合約到期已久+過戶的關係所以現在才變成像一張空白紙那樣?
二. 10月份的原帳單不在我這 我可以不用攜帶帳單直接到遠傳門市繳10月份的帳嗎?
還是一定要有帳單才能進行補單的動作?
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再來是np中華的問題 我原本就打算np了 只是還沒辦
我現在的情況能先np到中華 再去繳交10月份和11月份的遠傳帳單嗎?
因為現在沒網路用有點麻煩..
還是得先繳完10和11月份的遠傳帳單才能np過去?
不知道這樣有沒有清楚表達到我的問題@@
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10/28 03:08, , 1F
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